BLOG

SMS czy e-mail – która strategia jest skuteczniejsza?

Stary poczciwy SMS oraz tradycyjny e-mail, to prawdopodobnie najstarsze i najbardziej skuteczne kanały, które znane są w marketingu. Więcej informacji w poniższym tekście.
 

Co łączy SMS i e-mail?

 
Łączy je przede wszystkim natychmiastowość i bezpośredniość. W kontekście marketingu online są to kluczowe aspekty, które rzutują na skuteczność i pomagają osiągać zadowalające efekty. To jednak nie wszystko, gdyż dzięki tym elementom mamy możliwość budowania relacji, sprzedaży oraz informowania o statusie (np. przesyłki), to rzeczy, które na stałe weszły w repertuar obu kanałów.
 

Czas na różnice

 
Zarówno SMS jak i e-mail są skutecznymi elementami w marketingu online, niemniej wymienione różnice bez wątpienia działają na niekorzyść tego pierwszego. Dlaczego? Wysyłając newsletter lub mailing przekazujemy znacznie więcej treści niż w SMSach. Dzięki temu jesteśmy w stanie zbudować bliższą relację z odbiorcą i przekazać mu więcej informacji.
 
To jednak nie wszystko. Newslettery i mailingi dostajemy od konkretnej marki nawet kilka razy w tygodniu. Tak częsta wysyłka kampanii SMS - szczególnie sprzedażowych - mogłaby jedynie zirytować odbiorcę. Ponadto musimy wziąć pod uwagę, że otrzymanie maila jest znacznie wygodniejsze dla odbiorcy, zwłaszcza, gdy otrzyma kilka podobnych treści to łatwiej jest takiej osobie zapoznać się z treścią maila niż nieustannie czytać SMS-y o tematyce sprzedażowej.
 
Kolejnym argumentem świadczącym o wyższej skuteczności e-maila jest prosta kalkulacja ekonomiczna. SMS marketing jest droższym sposobem komunikacji niż e-mail, dlatego dobrze zsegmentowana baza, pomaga dotrzeć do konkretnej grupy odbiorców.
 

Podsumowanie

 
Warto przemyśleć co możemy zrobić, żeby przykuć uwagę osób. Tym bardziej posiadając swoją bazę adresową należy dbać o jej higienę. Możemy mieć w bazie kilkadziesiąt tysięcy rekordów, jednak bywa, że tylko połowa osób albo i mniej otwiera nasze wiadomości e-mail, jeśli jednak dbamy o swoją bazę mamy zdecydowanie większą szansę na osiągnięcie pozytywnych rezultatów. Zarówno SMS jak i e-mail posiadają szereg zalet, dlatego wciąż uważane są za istotny element funkcjonowania marketingu online, wydaje się jednak, że to klasyczny e-mail posiada więcej atutów po swojej stronie.

OSTATNIE WPISY

Jak powstał e-mail?

E-mail jest nieodłącznym i kluczowym elementem marketingu internetowego. Mało kto jednak potrafi wskazać datę, kiedy został wysłany pierwszy e-mail. Więcej o historii rozwoju e-maila w poniższym tekście.

czytaj więcej

E-mail marketing - na co zwrócić uwagę?

Pierwsze wrażenie bywa niezwykle istotne, podobnie jest w e-mail marketingu. Tym bardziej należy zwracać uwagę na nawet najdrobniejsze szczegóły, aby wyniki prowadzonych działań przynosiły zadowalające wyniki. O tym co należy robić, a czego unikać w działaniach e-mail marketingu przeczytacie w poniższym tekście.

czytaj więcej

Wykorzystanie personalizacji w e-mail marketingu

Realizując kampanie marketingowe w Internecie bardzo łatwo o niedopatrzenie i błąd. Jednym z kluczowych elementów, które sprawiają, że e-mail marketing odnosi sukcesy jest oczywiście personalizacja treści. Więcej na temat personalizacji w poniższym tekście.

czytaj więcej