BLOG

Segmentacja w e-mail marketingu

Odbiorcy Twoich wiadomości są różni. Każdy z nich posiada odmienne oczekiwania i zainteresowania, ale łączy ich z pewnością chęć otrzymywania na swoją skrzynkę mailową spersonalizowanych wiadomości. W poniższym tekście przedstawiamy zalety segmentowania baz mailingowych.
 

Segmentacja bazy

 

Segmentacja polega na dzieleniu bazy subskrybentów na mniejsze grupy w oparciu o różne dane. Pozwala to też na dużo lepsze zarządzanie listą odbiorców. Segmentacja składa się z 3 niezależnych elementów:
 
Dane deklaratywne - To wszelkie informacje, które odbiorcy sami Ci dostarczają, wpisując np. w formularzu. Najczęstszymi danymi tego rodzaju są: imię, zainteresowania czy branża, w której pracują. Dane te wykorzystasz przede wszystkim do segmentacji ze względu na płeć czy do zwrócenia się do odbiorcy po imieniu.
 
Dane behawioralne - Są to kolejne dane, które mają duże znaczenie dla personalizacji. Dotyczą głównie zachowania odbiorców w stosunku do wysyłanych maili, czyli: otwarcia maili, kliknięcia w linki. W ten sposób możesz też wyróżnić odbiorców lojalnych, jak i tych, którzy dawno zapomnieli o Twoich newsletterach. Dane behawioralne dobrze sprawdzają się, gdy chcesz zwiększyć dostarczalność swoich maili i zoptymalizować wysyłkę kampanii do osób, które są rzeczywiście zainteresowane Twoimi wysyłkami.
 
Dane transakcyjne - Trzeci rodzaj danych dotyczy szczególnie biznesów sprzedających online. Są to informacje o historii zakupów klientów. Dane te szczególnie przydadzą Ci się do wyodrębnienia segmentu klientów i nie-klientów. I do każdej z tych grup wysłać osobne, spersonalizowane treści.
 

Lepsza dostarczalność maili

 

Segmentowane i personalizowane wysyłki lepiej trafiają w realne potrzeby odbiorców. Zwiększa się więc szansa na otwarcia oraz interakcję. Systemy pocztowe zauważą, że większy odsetek maili wysyłanych z Twojej domeny spotyka się z reakcją, więc Twoja reputacja jako nadawcy wzrośnie. To z kolei zwiększa szansę na to, że Twoje maile trafią do skrzynki odbiorczej zamiast do spamu.
 
Gdy dowiemy się jakie produkty lub usługi interesują danego odbiorcę możemy zacząć tworzyć nowe grupy docelowe. Dzięki temu będziemy w stanie np. wysyłać specjalne wiadomości do fanów sportu, a zupełnie inne do wielbicieli podróży. Przesłanie dopasowanej do zainteresowań i upodobań wiadomości zwiększy ich otwieralność, a w rezultacie zadowolenie odbiorcy z otrzymywanych treści.
 
Segmentacja niesie za sobą szereg korzyści i zarówno dla obu stron komunikacji. Jeśli chcemy poprawić otwieralność naszej wysyłki, zwiększyć dochód oraz nawiązać lepszą więź z klientem, to segmentacja jest dobrym wyborem. Personalizacja daje Ci szansę na zmniejszenie współczynnika wypisów z newslettera. Jak odbiorcy otrzymają takie treści, które ich realnie interesują, to chętniej będą też wiadomości otwierać.

OSTATNIE WPISY

Dotacja na kapitał obrotowy z Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020

OPIS PROJEKTU

Dotacja na kapitał obrotowy dla Salelifter sp. z o.o. w ramach działania 3.4. Dotacje na kapitał obrotowy Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.

czytaj więcej

Dlaczego e-mail marketing napędza sprzedaże?

W XXI wieku coraz więcej z nas mierzy się z brakiem czasu. To właśnie z tego powodu, ludzie chętniej dokonują zakupów online, żeby choć w małym stopniu zaoszczędzić swój cenny czas. Z poniższego tekstu dowiecie się, dlaczego e-mail marketing wciąż cieszy się ogromnym powodzeniem na rynku.

czytaj więcej

Salelifter we wspólpracy z Revhunterem

Nie od dziś wiadomo, że w Salelifterze skupiamy się głównie na budowaniu, zarządzaniu oraz monetyzacji baz danych. Z poniższego tekstu dowiecie się więcej na temat wspólnych działań z Revhunterem oraz o jego funkcjonowaniu.

czytaj więcej