BLOG

Jakich błędów unikać w e-mail marketingu?

W dobie popularności mediów społecznościowych e-mail nadal ma niesamowitą moc przebicia oraz dotarcia do swoich odbiorców. Jednak w przypadku mało doświadczonych osób, popularność tego kanału najczęściej nie przekłada się na wysoką jakość prowadzonych działań. W poniższym tekście przedstawiamy najczęściej popełniane błędy na płaszczyźnie e-mail marketingu.
 

Nie masz zgody? Nie wysyłaj!

 

Jeżeli pomimo braku zgody, postanowiłeś wysłać do bazy pozyskanych adresów mailing ze swoja ofertą - to sporo ryzykujesz. I to nie tylko swoją reputacją, czy wpadaniem wiadomości do SPAM-u, ale również złamaniem prawa. Swoją bazę adresów buduj metodą Double Opt-in, aby odbiorcy musieli potwierdzić wyrażenie zgody na otrzymywanie Twojej komunikacji. Stosując się do powyższej rady nie tylko Twoje wiadomości będą uchodzić za profesjonalne, ale przede wszystkim jest zgodne z obowiązującą literą prawa.
 
Pamiętaj, aby przy zbieraniu bazy nie stosować modelu Single Opt-in, czyli jednoetapowego sposobu zapisu na newsletter, bez żadnych elementów potwierdzających. Może to spowodować, że np. na Twój newsletter zapiszą się automatyczne boty, które obniżą dostarczalność maili oraz wprowadzą do Twojej bazy niepotrzebne “śmieci”. Może też się zdarzyć tak, że odbiorca zapisze swój adres mailowy z literówką, co siłą rzeczy uniemożliwi dostarczenie do niego wiadomości.
 

Brak stopki i możliwości wypisu

 
Jedną z głównych zasad e-mail marketingu jest wyrażenie zgody, którą jednak osoba otrzymujące treści mailingowe może w każdej chwili anulować. Link wypisu, umożliwiający zrezygnowanie z newslettera jest podstawą do prowadzenia dobrego email marketingu. Jeśli odbiorca nie chce dłużej dostawać od ciebie wiadomości, nie utrudniaj mu tego i usuń go z listy.
 
Poważnym zaniedbaniem jest również nieumieszczenie w swoich treściach stopki. Umieszczenie jej w wiadomości informuje odbiorcę, że działasz legalnie i nie chcesz niczego ukryć, co zwiększa twoją wiarygodność jako nadawcy. Dodatkowo, w przypadku spółek handlowych, jest to wymagane prawnie.
 

Nie zwracasz uwagi na tytuł wiadomości? Błąd!

 

Tytuł, który przykuwa uwagę jest znacznie skuteczniejszy od oklepanych wiadomości, które bardzo często lądują w koszu bez przeczytania treści. Dlatego chwytliwy tytuł Twoich wiadomości jest jedną z podstawowych czynności, o którą musisz zadbać chcąc prowadzić skuteczne działania mailingowe. Warto pamiętać, że potencjalny odbiorca otrzymuje w trakcie tygodnia wiele podobnych wiadomości, więc tym bardziej należy zadbać, żeby nagłówek wiadomości był interesujący oraz gwarantował, że Twojego odbiorcę nie znudzą otrzymywane maile.
 

Nie zapominaj o testach zanim wyślesz!

 

Jeden mały błąd może spowodować, że cała Twoja praca pójdzie na marne. Wszyscy dostawcy usług pocztowych posługują się filtrami antyspamowymi i Twoim zadaniem jest tworzyć mailingi tak, aby nie wpadały do spamu. Pamiętaj, że newsletter powinien ważyć jak najmniej. Nie powinien zawierać załączników oraz słów kojarzonych ze spamem. Należy również unikać pisania wyrazów wielkimi literami oraz używania wielu wykrzykników. Większość filtrów antyspamowych sprawdza też stosunek ilości tekstu do wielkości grafiki w każdej wiadomości. Te składające się głównie z elementów graficznych często traktowane są jako spam. Nie zapomnij przed finalnym wysłaniem Twojej wiadomości upewnić się, czy zawartość i treść maila wygląda poprawnie.
 
Jak widzisz, istnieje wiele błędów w e-mail marketingu, które mogą mocno obniżyć wyniki Twoich kampanii, a których w łatwy sposób można by uniknąć. Dobrze prowadzona kampania mailingowa pozwala zbudować relację z konsumentem i przypomnieć mu o sobie w momencie, w którym jest on otwarty na kontakt.

OSTATNIE WPISY

Dobra baza mailingowa - czyli jaka?

Odbiorcy Twoich wiadomości są różni. Każdy z nich posiada odmienne oczekiwania i zainteresowania, ale łączy ich z pewnością chęć otrzymywania na swoją skrzynkę mailową spersonalizowanych wiadomości. Co powinna zawierać dobra baza mailingowa? O tym w poniższym tekście.

czytaj więcej

Lead generation - sprawdzone sposoby na pozyskiwanie leadów

Dla wielu handlowców generowanie leadów to przede wszystkim pozyskanie kontaktów i danych. Lead generation jest szeregiem usystematyzowanych działań, które będą skutecznie tylko dzięki odpowiedniej strategii. W poniższym tekście odpowiemy na pytania: co to jest lead sprzedażowy, jak działa oraz dlaczego jest tak istotny.

czytaj więcej

Performance Marketing i jego możliwości

W dobie Internetu, każdego dnia na naszą skrzynkę mailową trafiają coraz to nowsze wiadomości jak choćby newslettery naszych ulubionych sklepów. W natłoku tych treści, warto zadbać, aby wysyłane treści były zachęcające dla odbiorcy, a co za tym idzie - przyniosły pożądaną akcję. Więcej o Performance Marketingu dowiesz się, czytając poniższy tekst.

czytaj więcej