Z powodu panującego koronawirusa zamknięto już m.in. szereg instytucji państwowych, placówek oświatowych jak również odwołano imprezy kulturalne oraz sportowe. Wszystko wskazuje, że skutki epidemii odczuje również branża reklamowa oraz firmy zajmującymi się marketingiem. Wiele branż jest ze sobą ścisle połączonych, mimo iż na pierwszy rzut oka wydaje się to dla przeciętnego śmierlelnika wręcz szokujące. W tym miejscu warto zadać sobie pytanie kto w najbliższych tygodniach straci najwięcej, a czy jednak znajdzie się ktoś kto wyjdzie z epidemii zwycięsko? Naszym zdaniem tak!
Dlaczego e-mail marketing sobie poradzi?
Przesłanie wiadomości email trwa sekundy, co pozwala na komunikowanie treści ściśle związanych z bieżącymi działaniami; informacje zwrotne o aktywności odbiorców są rejestrowane natychmiast, kiedy występuje określone zdarzenie. To oczywiście nie jedyny plus - e-mail marketing to jeden z tańszych sposobów na docieranie z reklamą do odbiorców. Koszt takiego dotarcia bezpośrednio do skrzynki mailowej każdego subskrybenta, może wynosić w przypadku dużej bazy nawet mniej niż jeden grosz. Opłaca się to, nie tylko dużym graczom, ale też małym firmom, które nie dysponują specjalnym budżetem, lub takim, które dopiero wychodzą na rynek.
Niewiele jest platform, które pozwalają na tak bezpośrednią i osobową komunikację, jak email. Poprzez segmentację możesz dotrzeć do poszczególnych odbiorców z niepowtarzalną, dopasowaną do ich preferencji i zachowań, ofertą. Email pozwala również na interakcję – odpowiednio ustawiając adres do odpowiedzi, pozwalasz odbiorcy zwrócić się do Ciebie z pytaniem czy sugestią. A to z kolei pokazuje, na jakim poziomie jest Twoja obsługa klienta. Gdy dojdzie do tego jeszcze personalizacja, email stanie się potężnym narzędziem do budowania lojalnej społeczności.
Nie wychodzisz z domu – kupuj online
Niewątpliwą zaletą e-mail marketingu w dobie epidemii jest możliwość docierania do swoich aktualnych i potencjalnych klientów poprzez Internet. Jest to niewątpliwie korzystna sytuacja, gdyż nie tylko obniża koszty promowania się, ale jest skuteczna zwłaszcza, jeśli dodamy, że w XXI wieku chyba każdy z nas robił już zakupy online. Wszystko wskazuje, że e-mail marketing kolejny raz wyjdzie zwycięsko z opresji, a to dzięki swojej uniwersalności.
W e-mail marketingu bardzo ważna jest komunikacja obustronna. Jeżeli potencjalnego klienta zainteresuje dany produkt, to będzie szukał dokładniejszych informacji na stronie internetowej, bądź sam zada pytanie odnośnie oferty. E-mail marketing od wielu lat jest skutecznym narzędziem, głównie ze względu na swoją prostotę i skuteczność. Skoro więc przez tyle lat jego popularność nie zmalała, oznacza to, że jest to dobra inwestycja dla każdego, kto chce wykorzystywać e-mail w swojej komunikacji marketingowej.