Pozyskiwanie leadów sprzedażowych to główny cel większości działań marketingowych prowadzonych online. Nie jest to jednak łatwe zadanie, a nieodpowiednie podejście do generowania leadów może przynieść efekty odwrotne do pożądanych. W poniższym tekście odpowiemy na pytania: co to jest lead sprzedażowy, jak działa oraz dlaczego jest tak istotny.
Co to jest lead?
Leadem nazywamy osobę, która wykazała zainteresowanie określonymi usługami lub produktem. W marketingu internetowym leadem sprzedażowym staje się zatem osoba, która dobrowolnie pozostawiła na stronie internetowej swoje dane kontaktowe. Zanim jednak internauta przekształci się w lead, należy zachęcić go do odwiedzenia strony branżowej i skłonić do pozostawienia na niej danych kontaktowych. Takie właśnie działanie jest istotą generowania leadów sprzedażowych. Najczęściej ich celem jest zdobycie podstawowych danych kontaktowych: adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska.
Lead generation
Lead generation nazywany jest procesem zbierania danych kontaktowych do potencjalnych klientów przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi, technologii i kampanii marketingowych. Istnieje wiele rodzajów kampanii, które prowadzą do pozyskania leadów. W pierwszym etapie zazwyczaj skupiają się na przyciąganiu uwagi osób, które są potencjalnie zainteresowane daną branżą, produktem, bądź usługą, a następnie na pozyskaniu danych od tych osób.
Kolejny etap polega na klasyfikacji pozyskanych kontaktów oraz na szeregu działań, które mają za zadanie „przeciągnąć” pozyskany lead przez lejek sprzedażowy, aż do zakupu produktu, bądź skorzystania z usługi. Istnieje wiele rodzajów kampanii, których prowadzą do pozyskania leadów. W kontekście definicji lead generation warto przywołać również definicję, która mówi o lead generation, jako o procesie, który musi być: skalowalny, półautomatyczny i podlegający optymalizacji.
Jak skutecznie generować leady?
Generowanie leadów sprzedażowych może nie tylko przyczynić się do wzrostu obrotów firmy, ale też wspomóc budowanie pokaźnej bazy danych osób zainteresowanych danym produktem bądź usługą. Dzięki temu łatwiej będzie odpowiednio kierować akcje marketingowe, które mogą przynieść większy sukces, niż gdyby trafiły do przypadkowych odbiorców. Oto najważniejsze zadania, które należy spełnić, aby zwiększyć skuteczność generowania leadów:
Określenie grupy docelowej: Odpowiednie targetowanie kampanii pomaga dotrzeć do osób zainteresowanych daną tematyką. Wykorzystaj więc informacje, które posiadasz o dotychczasowych odbiorcach, by dostarczać im treści zgodne z oczekiwaniami.
Odpowiednia i przekonująca treść: Jeżeli określisz grupę docelową Twoich kampanii w odpowiedni sposób, będziesz również w stanie zrozumieć jakich treści ona oczekuje. Dobry content buduje zaufanie. Zaufanie z kolei sprawia, że odbiorcy cenią markę i chętnie wracają na Twoje strony. Wypełniaj więc swoje serwisy atrakcyjną, zrozumiałą i przydatną dla użytkowników treścią.
Optymalizacja własnej strony internetowej: Pamiętaj, aby na bieżąco dostosowywać swoje serwisy do wymagań technicznych i użytkowych. Dbaj o prędkość ładowania strony, pozycjonowanie oraz design przyjazny dla użytkowników. Dobrze zaprojektowana i utrzymana strona sprawi, że łatwiej będzie się po niej poruszać.
Przemyślany CTA (Call To Action): Zadbaj o to, aby Twoi użytkownicy wiedzieli, gdzie mogą skorzystać z subskrypcji. Podkreślaj przyciski jednolitym kolorem, opisuj językiem korzyści i upewnij się, że za każdym CTA stoi jasny komunikat dotyczący tego, co użytkownik otrzyma po wykonaniu pożądanej akcji.
Stosowanie się do powyższych wskazówek pozwoli Ci zoptymalizować koszty prowadzonych projektów. Pamiętaj, aby odpowiednio zadbać o najdrobniejsze szczegóły, które mogą mieć olbrzymie znaczenie dla powodzenia prowadzonych kampanii mailingowych.
2021 rok nadciąga coraz większymi krokami. Jest to zatem idealna okazja do zastanowienia się czy e-mail marketing wykorzysta ten czas do umocnienia swojej pozycji na rynku. Więcej na ten temat w poniższym tekście.
Ograniczenia w dostępie do usług i produktów w XXI wieku coraz mocniej przechodzą do historii. W tekście przeczytacie o tym jak e-mail marketing potrafi odnaleźć się w dobie postępującemu procesowi globalizacji.
Administratorem moich danych osobowych jest Salelifter Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Raciborskiej 35a, 44-200 Rybnik, NIP 642 - 31 - 83 - 413, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000472712, e-mail: iod@salelifter.pl
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 poz. 1000), Ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.).
Moje dane będą przetwarzane:
w celu udzielenia odpowiedzi na przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego wiadomość (podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Prawnie uzasadnionym interesem jest wykorzystanie danych osobowych w celu przekazania odpowiedzi na zadane pytanie),
w celu nawiązania współpracy (podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy),
w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami użytkowników (podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Prawnie uzasadnionym interesem jest w tym przypadku obrona przed ewentualnymi skargami lub zarzutami),
Jestem świadomy/a, że mam możliwość dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz usunięcia, do przenoszenia danych, żądania ograniczenia ich przetwarzania. Mam prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Przysługuje mi także prawo do wniesienia sprzeciwu - z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją - wobec przetwarzania moich danych osobowych w przypadku gdy przetwarzanie oparte jest na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora.
Moje dane będą przetwarzane:
na czas wypełnienia przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy: przez czas wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
gdy przetwarzanie wynika z konieczności udzielenia odpowiedzi na przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego wiadomość: przez czas 30 dni kalendarzowych
gdy przetwarzanie odbywa się w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed moimi ewentualnymi roszczeniami: przez czas wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
Moje dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Nie będzie stosowany wobec nich mechanizm automatycznego podejmowania decyzji w tym profilowania.
Odbiorcami moich danych osobowych mogą być:
dostawcy systemów informatycznych oraz usług IT;
podmioty świadczące na naszą rzecz usługi księgowe, badania jakości obsługi, dochodzenia należności, usługi prawne, analityczne, marketingowe;
operatorzy pocztowi i kurierzy;
operatorzy systemów płatności elektronicznych oraz banki w zakresie realizacji płatności;
partnerzy handlowi w wypadku wyrażenia wymaganych przepisami powszechnie obowiązującego prawa zgód;
organy uprawnione do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
W celu uzyskania dodatkowych informacji lub realizacji wyżej wymienionych praw mogę skontaktować się z Salelifter Sp. z o.o. za pośrednictwem adresu e-mail iod@salelifter.pl
Strona, może zbierać (np. za pośrednictwem plików cookie) dane na temat zachowania, zainteresowania i
intencji zakupowych użytkownika w sieci, w celu dopasowywania ofert i kampanii reklamowych odpowiadających
na zainteresowania danej osoby (co oznacza, że dane takie będą profilowanie w rozumieniu art. 4 ust. 4
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE o Ochronie Danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.).
Dzięki wyrażeniu zgody będziemy mogli przedstawić użytkownikowi ofertę dopasowaną do jego potrzeb i zgodną
z jego zainteresowaniami. Dowiedz się więcej na Polityka Prywatności.
Wiadomość została wysłana
Dziękujemy za kontakt, odpowiemy na wiadomość jak tylko będzie to możliwe.