W najprostszym ujęciu higieną bazy danych można nazwać działania mające na celu dbanie o segmentację danych, jak również dbanie o jakość i przede wszystkim aktualność adresów. Do najważniejszych elementów związanych z higieną bazy danych należą:
Czyszczenie oraz deduplikacja baz danych niesie za sobą szereg korzyści, dzięki czemu pozwala na efektywniejsze wykorzystanie zgromadzonych zasobów i szybsze dotarcie do potencjalnych klientów. Odpowiednia higiena bazy danych dotyczy także czyszczenia bazy z odbijających się adresów. To sprawi, że zaoszczędzimy na kosztach samego mailingu. Wystarczy pozbyć się adresów, które nie reagują na nasze wiadomości.
Podobnie wygląda to w przypadku duplikowanych rekordów. Powinniśmy pilnować, aby nie wysyłać kolejnych ofert do tego samego klienta, który może znajdować się w naszej bazie. Należy pamiętać, że każdy klient, który otrzyma naszą wiadomość, powinien mieć możliwość do usunięcia subskrypcji.
W e-mail marketingu kluczowym aspektem jest z pewnością słuszność tezy, że to nie ilość, a jakość rekordów jest ważniejsza. Posiadanie bazy zawierającej 10 tysięcy adresów, które nie zostały zweryfikowane jest znacznie gorsze i przynosi mniejszą skuteczność podczas wysyłek, niż baza posiadająca 3 tysiące starannie wyselekcjonowanych adresów mailowych.
Narzędzie pomocne do utrzymania higieny bazy danych
Do higieny bazy danych najlepiej użyć dedykowany system mailingowy. Jest on pomocny do poprawnej segmentacji danych, ponadto umożliwia on prowadzenia statystyk wysyłki. Wykonanie powyższych czynności umożliwia system Expectus. Niewątpliwą zaletą programu jest możliwość wyczyszczenia wybranych parametrów, co sprawia, że już na starcie możemy zaoszczędzić na naszej wysyłce.
To oczywiście nie koniec zalet Expectusa. Pomocnymi i niezwykłe przydatnymi elementami systemu Expectus jest możliwość usunięcia zduplikowanych rekordów wewnątrz bazy, jak również względem kilku kolejnych. Ponadto system eliminuje i usuwa nieistniejące oraz nieaktywne rekordy. System Expectus można zaimplementować bezpośrednio do formularzy kontaktowanych, aby na bieżąco wykrywać próby oszustwa w trakcie ich uzupełniania.
Z pomocą Expectusa skuteczność Twoich kampanii mailingowych wzrośnie. Według badań Sirius Decisions, dane dezaktualizują się w tempie ok. 2% miesięcznie, co w skali roku daje niespełna 25%. Stosując się jednak do powyższych wskazówek, nie tylko wydłużasz „życie” swoim bazom, ale przede wszystkim zwiększasz skuteczność i jakość kampanii marketingowych.