Generowanie leadów B2B za pomocą e-mail marketingu – co powinieneś wiedzieć?
Większość artykułów dotyczących zagadnień e-mail marketingu rozpoczyna się podobnie: "E-mail marketing się nie starzeje...", "Mimo popularności Social Media, e-mail nadal sprzedaje...", "Komunikacja e-mail trzyma się nadal dobrze...". Z większością tego typu nagłówków należy się zgodzić, zwłaszcza gdy weźmiemy pod uwagę fakt, że marketerzy od lat skutecznie stosują e-mail marketing zarówno w celach sprzedażowych, reklamowych, jak i generowania leadów. Skuteczność e-mail marketingu potwierdzają nawet działania blogerów, którzy budując listę adresową, sprzedają z sukcesem swoje produkty, szkolenia, usługi.
Obserwujemy ciągły rozwój Social Media, nowych platform społecznościowych, zmieniają się funkcje w poszczególnych serwisach - jednym słowem, trzeba nieustannie trzymać rękę na pulsie, aby nie przegapić ważnych zmian dotyczących kampanii reklamowych, zasięgów zarówno płatnych, jak i organicznych, na Facebooku, LinkedIn, Twitterze, Instagramie, Snapchacie, Pinterest. Każda platforma Social Media rządzi się swoimi prawami i jak pokazuje ich rozwój, nie warto zanadto przywiązywać się do konkretnych funkcji, ponieważ w każdej chwili mogą pojawić się zmiany, które nie przypadną nam do gustu. Co nie oznacza oczywiście, że jako marketerzy powinniśmy zrezygnować z Social Media, wręcz przeciwnie! Przykładowo Facebook, mimo ograniczenia zasięgów organicznych, nadal jest świetnym narzędziem do precyzyjnego targetowania reklam, a także do pozyskiwania leadów. Wspominając Social Media, chcemy jedynie podkreślić, że w przeciwieństwie do Social Media, e-mail marketing jest stały i mimo że przewidywalny, wciąż się rozwija, a przede wszystkim cechuje się znakomitą skutecznością.
Skuteczny e-mail marketing
E-mail uznawany jest za najbardziej bezpośredni kanał komunikacji marketingowej, ponieważ dociera do konkretnego odbiorcy, a sama czynność otrzymywania i odczytywania wiadomości należy do sfery prywatnej. To w końcu sam użytkownik decyduje, jakie wiadomości chce otrzymywać. Jak twierdzi Roman Grygierek, prezes INIS: „E-mail marketing należy do działań opierających się na zasadzie permission based marketing, czyli założeniu, że odbiorca treści marketingowej jest ostatecznym decydentem, czy dana wiadomość jest przez niego pożądana, czy też nie. To subskrybent, zaznaczając czy coś jest spamem, decyduje o tym, czy chce nadal być w kontakcie z daną marką, czy chce tę komunikację zerwać*”. Dlatego marketerzy muszą się nieźle nagimnastykować, aby pozyskać wartościowe leady.
Jak generować leady B2B za pomocą e-mail marketingu?
Możemy wykorzystać własne bazy B2B lub zlecić mailing do zewnętrznych baz, wykorzystując kreacje z odpowiednim produktem, dedykowane dla przedsiębiorstw. Nasze działania są definiowane przez produkt lub usługę, którą zamierzamy sprzedać, niemniej jednak nasz mailing powinien kierować na odpowiednio przygotowany do generowania leadów landing page. Oto przykład typowych landing pages z dostosowaną ofertą dla firm:
Komunikat z oferowanymi komunikatami, klarowny call to action, identyfikacja wizualna z logo dochodowafirma.pl – to najważniejsze punkty powyższego landing page. W formularzu zapisu pola z wymaganymi danymi, czyli Imię, Nazwisko, Telefon, E-mail, a także wybór formy prawnej, czyli jednoosobowa działalność gospodarcza, spółka, a także miejsce na wpisanie numeru NIP. Spójrzmy jeszcze na podobny landing page, również służący do pozyskania leadów B2B, lecz kierowany do konkretnej grupy docelowej:
Jak pokazują powyższe przykłady landing pages, w generowaniu leadów B2B ważny jest odpowiedni dobór grupy docelowej, jasne przedstawienie oferty, zwięzły komunikat oraz dopasowany produkt czy usługa. Warto pamiętać również, aby nie przesadzać z ilością wymaganych w formularzu danych. Szczegółowe dane w formularzu często zniechęcają klienta. Takie leady są jednak bardziej wartościowe, ponieważ możemy wykonać więcej akcji, gdyż posiadamy dodatkowe informacje o kliencie. Musimy ustalić, jakie są nasze potrzeby w generowaniu leadów – czy stawiamy na ilość, czy na jakość.
B2B w e-mail marketingu – jaki haczyk?
Reklamy e-mail w B2C zazwyczaj opierają się na atrakcyjnej kreacji i chwytliwym temacie, które mają za zadanie przedstawić w korzystny sposób konkretny produkt i wywołać efekt zakupowy, czyli „dodania do koszyka”, konwersję. Trochę inaczej ma się sprawa z reklamą kierowaną do B2B. Trudno „sprzedać” np. zaawansowane systemy informatyczne dla konkretnej branży biznesowej poprzez samą wysyłkę mailingu. W takim przypadku przyda się odpowiednio przygotowane zaplecze contentowe, marketing treści i długofalowa strategia. Należy pomyśleć nad całościową komunikacją marketingową produktu, zaoferować treści, które zainteresują konkretnego klienta biznesowego, a sam mailing wykorzystać jako kanał dystrybucji oferty. Jednorazowa wysyłka kampanii na sprzedaż np. nowego CRMu nie przyniesie pożądanych rezultatów. Tylko konsekwentne działania wykorzystujące segmentację oraz personalizację, działania z zakresu marketing automation mogą uskutecznić naszą pracę w zakresie lead generation. Pamiętajmy, że nawet newsletter, który nie jest wysyłany hurtowo, lecz w przemyślany sposób w oparciu o zachowania odbiorcy, może sprawić, że sukcesywnie będziemy pozyskiwać wysokiej jakości leady sprzedażowe.
Autorespondery to niezastąpione narzędzie dla każdego, kto chce skutecznie zarządzać e-mail marketingiem. Pozwalają one automatycznie reagować na działania odbiorców, utrzymując regularny kontakt bez konieczności ręcznego wysyłania każdej wiadomości. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym są autorespondery, jak działają i jak najlepiej z nich korzystać.
Odkrywanie nowych miejsc i podróżowanie to pasje wielu osób. A jeśli jesteś przedstawicielem branży turystycznej, wiesz, jak ważne jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Czy wiesz, że e-mailing może być jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w tej branży? W tym artykule poznasz tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej.
Pisanie dobrego e-maila powitalnego to klucz do nawiązania pozytywnej relacji z nowym klientem. Pierwszy kontakt Twojej marki z odbiorcą to doskonała okazja, by wywrzeć niezapomniane wrażenie. Jak sprawić, by Twój e-mail powitalny wyróżniał się spośród setek innych? Czytaj dalej...
ul. Raciborska 35a
44-200 Rybnik
tel.: +48 530 407 176
contact@salelifter.com
ul. Czackiego 15/17
00-043 Warszawa
tel.: 530 407 176
Inspektor Ochrony Danych: Monika Foryt, adres e-mail: iod@salelifter.pl
DANE REJESTROWE SPÓŁKI SALELIFTER SP. Z O.O.: ul. Raciborska 35a, 44-200 Rybnik
NIP: 642 - 31 - 83 - 413 KRS: 0000472712 REGON: 243306386
Grupa kapitałowa Digitree Group S.A.
