BLOG

E-mail marketing a skuteczna strategia

Stworzenie odpowiedniej strategii jest tylko pierwszym krokiem do prowadzenia skutecznych działań w e-mail marketingu. Na co szczególnie zwrócić uwagę? O tym w poniższym tekście.
 

E-mail marketing – co to dokładnie?

 

W tym miejscu warto również zdefiniować termin e-mail marketingu. Dotyczy on wszelkiego rodzaju działań marketingowych, które prowadzone są za pomocą poczty elektronicznej, czyli każdej masowej wysyłki e-maili (z wyjątkiem spamu). Wśród prowadzonych w ten sposób działań marketingowych znajdują się między innymi tradycyjne kampanie reklamowe, relacje inwestorskie, kampanie informacyjne, programy lojalnościowe czy działania z zakresu public relations. Oznacza to, że tego typu marketing sprawdzi się wszędzie tam, gdzie potrzebny jest stały i regularny kontakt z odbiorcami, niezależnie od tego, czy są oni stałymi klientami, czy potencjalnymi nabywcami.
 
Zaletą tego typu rozwiązania jest dostępność narzędzi do obsługi kampanii e-mailingowych, dzięki którym można na bieżąco obserwować efekty bez potrzeby przeprowadzania dodatkowych analiz. Daje to możliwość kontroli efektywności oraz reakcji odbiorcy, a co za tym idzie, pozwala na lepsze przygotowanie kolejnych mailingów i zwiększenie ich skuteczności poprzez dopasowanie ich do oczekiwań odbiorców.
 

Odpowiednia strategia to połowa sukcesu

 

Istnieje co najmniej kilka różnych powodów, dla których ludzie zostawiają swój adres mailowy firmie. Ktoś, kto już jest wiernym klientem danej marki może chcieć na bieżąco otrzymywać ofertę z nowościami, wszelkie ciekawostki dotyczące firmy, a także zniżki na kolejne produkty, które przewiduje kupić. Z drugiej strony może to być osoba, która chce jednorazowo skorzystać z kodu rabatowego, jaki firma obiecała w zamian za zapis do newslettera. Jeszcze inna sytuacja: do bazy zapisuje się ktoś zainteresowany branżą, chcący otrzymywać ciekawostki i porady przydatne w jego pracy.
 
Oczywiście najlepiej w strategii byłoby uwzględnić bardzo zaawansowane ścieżki komunikacji do wszystkich grup odbiorców, by osiągnąć wiele celów. Jednak w praktyce często okazuje się, że nie ma ku temu odpowiednich danych, bo nie wiadomo, jakie oczekiwania ma dany odbiorca. Należy zatem skupić się na jednym głównym celu, jaki e-mail marketing ma pełnić w firmie, dopiero w kolejnych etapach rozbudowywać swoje działania.
 

Strategia w e-mail marketingu powinna zawierać:

  • sposób budowania bazy adresów
  • segmentację odbiorców
  • analizę swoich działań
  • budżet oraz cele, które powinny zostać zrealizowane
 

Krótkie podsumowanie

 
Przed rozpoczęciem definiowania grupy adresatów, trzeba przemyśleć, jakie mają być ilościowe i jakościowe cele kampanii. Warto uzmysłowić sobie, jakich efektów oczekuje się i w jaki sposób mają one zostać osiągnięte.
 
Przy planowaniu działań e-mailingowych warto pamiętać o tym, że samo wybranie narzędzi, nawet najlepszych, nie gwarantuje sukcesu. Trzeba pracować w oparciu o założone cele i oszacowane grupy docelowe, ponieważ to nie tylko kieruje kampanię na właściwe tory, ale jednocześnie pozwala na skupienie działań na najbardziej opłacalne i efektywne czynności.
 
Dobrze również zastanowić się nad potencjalnymi zagrożeniami, które wiążą się z tego typu marketingiem, czyli wysyłaniem nadmiernej ilości wiadomości, które negatywnie mogą wpłynąć na wyniki Twojej wysyłki.

OSTATNIE WPISY

Retargeting - dla kogo?

Czy strategie retargetingowe są skuteczne wyłącznie dla przedsiębiorstw e-commerce? Absolutnie nie. Działania te okazują się być cennym narzędziem generowania leadów dla firm z szerokiego spektrum sektorów, ponieważ konwersja w ich kontekście nie ogranicza się tylko do sprzedaży produktów...

czytaj więcej

Co to są leady i dlaczego warto je pozyskiwać?

Chociaż pojęcie generowania leadów nie jest nowością w marketingu, dla wielu przedsiębiorców pozostaje pytaniem, na czym dokładnie polega i jakie przynosi korzyści. Proces ten skupia się na pozyskiwaniu potencjalnych klientów, którzy wykazali zainteresowanie oferowanymi produktami lub usługami. Umożliwia to bezpośredni kontakt z osobami już zainteresowanymi ofertą, co istotnie zwiększa możliwość przekształcenia ich w stałych klientów.

czytaj więcej

Zwiększ skuteczność marketingu dzięki precyzyjnemu targetowaniu

Nie ma wątpliwości, że precyzyjne i skuteczne ukierunkowanie klientów ma ogromne znaczenie dla efektywności działań marketingowych. Wiedza na temat swojej docelowej grupy odbiorców pozwala nam dostosować nasze przekazy, aby maksymalnie zaangażować i przekonać ich do zakupu.

czytaj więcej