BLOG

E-mail marketing a skuteczna strategia

Stworzenie odpowiedniej strategii jest tylko pierwszym krokiem do prowadzenia skutecznych działań w e-mail marketingu. Na co szczególnie zwrócić uwagę? O tym w poniższym tekście.
 

E-mail marketing – co to dokładnie?

 

W tym miejscu warto również zdefiniować termin e-mail marketingu. Dotyczy on wszelkiego rodzaju działań marketingowych, które prowadzone są za pomocą poczty elektronicznej, czyli każdej masowej wysyłki e-maili (z wyjątkiem spamu). Wśród prowadzonych w ten sposób działań marketingowych znajdują się między innymi tradycyjne kampanie reklamowe, relacje inwestorskie, kampanie informacyjne, programy lojalnościowe czy działania z zakresu public relations. Oznacza to, że tego typu marketing sprawdzi się wszędzie tam, gdzie potrzebny jest stały i regularny kontakt z odbiorcami, niezależnie od tego, czy są oni stałymi klientami, czy potencjalnymi nabywcami.
 
Zaletą tego typu rozwiązania jest dostępność narzędzi do obsługi kampanii e-mailingowych, dzięki którym można na bieżąco obserwować efekty bez potrzeby przeprowadzania dodatkowych analiz. Daje to możliwość kontroli efektywności oraz reakcji odbiorcy, a co za tym idzie, pozwala na lepsze przygotowanie kolejnych mailingów i zwiększenie ich skuteczności poprzez dopasowanie ich do oczekiwań odbiorców.
 

Odpowiednia strategia to połowa sukcesu

 

Istnieje co najmniej kilka różnych powodów, dla których ludzie zostawiają swój adres mailowy firmie. Ktoś, kto już jest wiernym klientem danej marki może chcieć na bieżąco otrzymywać ofertę z nowościami, wszelkie ciekawostki dotyczące firmy, a także zniżki na kolejne produkty, które przewiduje kupić. Z drugiej strony może to być osoba, która chce jednorazowo skorzystać z kodu rabatowego, jaki firma obiecała w zamian za zapis do newslettera. Jeszcze inna sytuacja: do bazy zapisuje się ktoś zainteresowany branżą, chcący otrzymywać ciekawostki i porady przydatne w jego pracy.
 
Oczywiście najlepiej w strategii byłoby uwzględnić bardzo zaawansowane ścieżki komunikacji do wszystkich grup odbiorców, by osiągnąć wiele celów. Jednak w praktyce często okazuje się, że nie ma ku temu odpowiednich danych, bo nie wiadomo, jakie oczekiwania ma dany odbiorca. Należy zatem skupić się na jednym głównym celu, jaki e-mail marketing ma pełnić w firmie, dopiero w kolejnych etapach rozbudowywać swoje działania.
 

Strategia w e-mail marketingu powinna zawierać:

  • sposób budowania bazy adresów
  • segmentację odbiorców
  • analizę swoich działań
  • budżet oraz cele, które powinny zostać zrealizowane
 

Krótkie podsumowanie

 
Przed rozpoczęciem definiowania grupy adresatów, trzeba przemyśleć, jakie mają być ilościowe i jakościowe cele kampanii. Warto uzmysłowić sobie, jakich efektów oczekuje się i w jaki sposób mają one zostać osiągnięte.
 
Przy planowaniu działań e-mailingowych warto pamiętać o tym, że samo wybranie narzędzi, nawet najlepszych, nie gwarantuje sukcesu. Trzeba pracować w oparciu o założone cele i oszacowane grupy docelowe, ponieważ to nie tylko kieruje kampanię na właściwe tory, ale jednocześnie pozwala na skupienie działań na najbardziej opłacalne i efektywne czynności.
 
Dobrze również zastanowić się nad potencjalnymi zagrożeniami, które wiążą się z tego typu marketingiem, czyli wysyłaniem nadmiernej ilości wiadomości, które negatywnie mogą wpłynąć na wyniki Twojej wysyłki.

OSTATNIE WPISY

Targetowanie w e-mail marketingu i jego korzyści

Targetowanie ofert w e-mail marketingu staje się coraz częstsze. Dlaczego tak się dzieje? Odpowiedź znajduje się w poniższym tekście.

czytaj więcej

E-mail marketing i prognozy na nowy rok

2021 rok nadciąga coraz większymi krokami. Jest to zatem idealna okazja do zastanowienia się czy e-mail marketing wykorzysta ten czas do umocnienia swojej pozycji na rynku. Więcej na ten temat w poniższym tekście.

czytaj więcej

Globalizacja a e-mail marketing

Ograniczenia w dostępie do usług i produktów w XXI wieku coraz mocniej przechodzą do historii. W tekście przeczytacie o tym jak e-mail marketing potrafi odnaleźć się w dobie postępującemu procesowi globalizacji.

czytaj więcej