Skrzynka e-mail jest najczęściej wybieranym przez konsumentów miejscem otrzymywania komunikatów marketingowych. W poniższym tekście znajdziesz wskazówki, które mogą okazać się pomocne, aby zwiększyć skuteczność Twoich kampanii marketingowych.
Czy e-mail marketing może być opłacalny?
Na początku trzeba ustalić, że mimo dobiegających zewsząd opinii, że mailing już nie działa, bo przecież nikt nie czyta takich maili albo lądują one od razu w folderze SPAM, ta forma marketingu niezmiennie ma się dobrze. Zwięźle komunikowane korzyści dla klienta podniosą skuteczność mailingu – warto to robić jak najprościej. Dobrze przygotowany mailing reklamowy wpływa nie tylko na poprawę statystyk strony, takich jak średni czas obecności na stronie czy obniżenie wskaźnika odrzuceń, lecz także na budowanie lojalności klienta i zwiększenie konwersji.
E-mail marketing to jeden z tańszych sposobów na docieranie z reklamą do odbiorców. Koszt takiego dotarcia bezpośrednio do skrzynki mailowej każdego subskrybenta, może wynosić w przypadku dużej bazy nawet mniej niż jeden grosz. Opłaca się to, nie tylko dużym graczom, ale też małym firmom, które nie dysponują specjalnym budżetem, lub takim, które dopiero wychodzą na rynek.
Na co szczególnie zwrócić uwagę?
Jedną z fundamentalnych rzeczy w e-mail marketingu jest posiadanie zgody na wysyłanie treści do swoich odbiorców. Swoją bazę adresów buduj metodą Double Opt-in, aby odbiorcy musieli potwierdzić wyrażenie zgody na otrzymywanie Twojej komunikacji. Stosując się do powyższej rady nie tylko Twoje wiadomości będą uchodzić za profesjonalne, ale przede wszystkim jest zgodne z obowiązującą literą prawa.
To oczywiście nie wszystko! Nie zapominajmy m.in. o higienie bazy danych. Zbieranie zapisów w modelu Double Opt-in to nie tylko dobra praktyka w działaniach e-mail marketingowych. Przede wszystkim jest to najlepszy sposób na utrzymanie higieny Twojej bazy mailingowej. Stosowanie tego modelu oznacza, że tylko potwierdzone poprzez kliknięcie w otrzymany link adresy e-mail, zostaną zapisane w Twojej bazie. Uchroni Cię to przed wysyłką na nieistniejące lub błędne adresy. W ten sposób Twoja baza adresów będzie zawsze aktualna, a wysyłka bardziej opłacalna pod względem finansowym.
Kolejnym istotnym elementem jest stosowanie Call to Action (CTA). CTA pełni rolę drogowskazu wskazującego odbiorcy drogę co może dalej zrobić z przeczytaną wiadomością – gdzie ma kliknąć, aby rozpocząć proces kupna danego produktu, zapoznać się z całą ofertą lub przejść na stronę internetową firmy. Mailing powinien zainteresować odbiorcę, a następnie wskazać dalszą „drogę”. Przyciągnąć uwagę odbiorcy powinna treść i design wiadomości, natomiast CTA powinno go skutecznie wezwać do działania. Należy pamiętać, że odbiorca poświęci danej wiadomości jedynie kilka sekund, więc jeśli zainteresuje go jego treść, a nie będzie wiedział gdzie ma kliknąć, aby przejść dalej, to więcej do tej wiadomości nie wróci.
Podsumowanie
W e-mail marketingu bardzo ważna jest komunikacja obustronna. Jeżeli potencjalnego klienta zainteresuje dany produkt, to będzie szukał dokładniejszych informacji na stronie internetowej, bądź sam zada pytanie odnośnie oferty. E-mail marketing od wielu lat jest skutecznym narzędziem, głównie ze względu na swoją prostotę i skuteczność. Dobrze prowadzona kampania mailingowa pozwala zbudować relację z konsumentem i przypomnieć mu o sobie w momencie, w którym jest on otwarty na kontakt.