BLOG

Jak skutecznie wykorzystać bazę numerów telefonów do promocji firmy?

SMS marketing to bardzo skuteczne narzędzie wspierające sprzedaż. Dzięki powszechności urządzeń mobilnych i rozkwitowi ery cyfrowej ten rodzaj komunikacji jest uznawany przez większość firm za skuteczną taktykę służącą do promocji. Jednak by to mogło się udać, konieczne jest posiadanie dużej bazy numerów telefonów klientów, na które możliwe będzie wysyłanie wiadomości, które konwertują.
 

Jak zbudować bazę numerów?

 
Bazę numerów telefonów buduje się przeważnie nieco trudniej niż bazę adresów e-mail, choć i od tej zasady są wyjątki - branże, takie jak logistyka, czy food delivery, w których sytuacja jest wręcz odwrotna. Jednak zazwyczaj użytkownicy są bardziej skłonni do udostępnienia swojego adresu e-mail aniżeli do podzielenia się prywatnym numerem telefonu. Dlaczego? Z bardzo prozaicznego powodu. To właśnie telefon jest urządzeniem, które każdy z nas niemal w każdej chwili ma przy sobie, co wcale nie oznacza, że chcemy cały czas otrzymywać wiadomości reklamowe. Czy zatem cały ten trud włożony w pozyskiwanie numerów do bazy jest wart zachodu? Zdecydowanie tak! Wszak SMS marketing ma potencjał, który trzeba i warto wykorzystać!
 
Kiedy zatem rozpocząć budowanie bazy numerów? Im szybciej się za to zabierzesz, tym szybciej zobaczysz efekty!. Niech każdy Twój punkt styku z potencjalnym kupującym będzie okazją do legalnego pozyskania od niego numeru telefonu. Jakie zatem należy podjąć działania? Oto kilka wskazówek:
 
  • Wykorzystaj to, co już masz, czyli, formularz zapisu - już przy rejestracji użytkowników warto pozyskać kontakt do swojej bazy. Wystarczy dodać pole z miejscem na wpisanie numeru telefonu. Proste prawda? Pamiętaj jednak by dać coś w zamian. Dla klienta istotna jest korzyść, którą zyska dzieląc się swoimi numerem. Dobrą praktyką będzie tu zaoferowanie np. wartościowego e-booka, specjalnej zniżki czy kodu na darmową dostawę. 
 
  • Wykorzystaj moment zakupu i poza danymi koniecznymi do wysyłki, poproś o podanie numeru telefonu - w tym przypadku korzyścią dla klienta z pewnością będzie złożona mu obietnica o tym, że zostanie poinformowany o statusie wysyłki jego zamówienia. To dla każdego klienta bardzo praktyczna informacja.
 
  • Organizujesz webinar? To zawsze dobra okazja, by podczas zapisu pozyskać dodatkowe dane. Zwłaszcza że ta forma komunikacji, coraz chętniej i częściej jest wykorzystywana jako sposób, by generować wysokiej jakości leady. W zamian za podanie swoich danych zaoferuj klientowi, możliwość przesłania im nagrania webinaru, a także możliwości kontaktowania się z nimi przy okazji planowania kolejnych spotkań tego typu. Możliwości jest wiele.
 

Baza własna czy baza zewnętrzna?

 
Budowanie bazy własnej to bardzo wartościowa strategia. I choć jej zbudowanie jest procesem dość czasochłonnym, to na pewno opłacalnym. Budując bazę, tworzymy  relacje z klientem, a to w dłuższej perspektywie przynosi oczekiwane efekty. Dodatkowo mamy pełną kontrolę nad pozyskanymi danymi, nad ich jakością, a także pewność co do zgodności z RODO.
Jeśli jednak nie posiadamy bazy własnej, to jest na to sposób. Można skorzystać z bazy zewnętrznej i to rozwiązanie jest bardzo dobrym sposobem na to, by w stosunkowo krótkim czasie osiągnąć dobre wyniki sprzedażowe. Na rynku jest wiele firm, które specjalizują się w tworzeniu baz danych. Wybierając gotową bazę masz pewność, że:
 
  • grupa docelowa jest odpowiednio sprecyzowana, dzięki czemu wiesz,kim jest twój klient docelowy: wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania, zainteresowania itp.
  • dysponujesz realnymi kontaktami co przekłada się na korzyści w przyszłości
  • odpowiedzialność za zgodność z prawem i przechowywanie zgód na kontakt z potencjalnym klientem w celach marketingowych spoczywa w całości na właścicielu udostępnionej bazy (warto ją jednak potwierdzić i zweryfikować przed kampanią, oraz wspołpracować wyłącznie ze sprawdzonymi podmiotami)
  • do działania można przejść w zasadzie natychmiast, co jest ogromnym atutem
 

Jak wykorzystać bazę numerów? 

 
Masz już bazę? To świetnie! Teraz wystarczy skutecznie ją wykorzystać. Jak? Przede wszystkim legalnie. Pamiętaj, by każde Twoje działanie było zgodne z obowiązującymi przepisami. Jeśli pozyskujesz numery telefonów, zbieraj zgody i wysyłaj tylko takie wiadomości, na które użytkownicy przystali. Jeśli korzystasz z bazy zewnętrznej zawsze stawiaj na współpracę ze zweryfikowanym partnerem oferującym bazy dobrej jakości. Zadbasz w ten sposób nie tylko o własne wyniki, ale też o satysfakcję i lojalność swoich klientów.
 
Jeśli chcesz osiągać dobre wyniki sprzedażowe skorzystaj z jakościowej bazy zewnętrznej. Zanim zabierzesz się do budowania swojej własnej bazy, możesz spróbować i ocenić skuteczność SMS marketingu przy współpracy z nami. Skontaktuj się z naszymi specjalistami. Chętnie odpowiemy na nurtujące Cię pytania. 

OSTATNIE WPISY

SMS, który konwertuje

Konwersja to słowo klucz dla każdego marketera. Prowadząc działania marketingowe ważne są przede wszystkim efekty. Dlatego realizując konkretną strategię, ważne jest, by dobrać odpowiednie narzędzia, które będą skuteczne.

czytaj więcej

SMS tajna broń marketera

SMS marketing to jedna z form pozyskiwania klientów. Uznawana jest za najbardziej efektywną, a także najszybszą i najbardziej bezpośrednią formą komunikacji. SMS to z jedno z głównych narzędzi mobile marketingu: tanie i bardzo skuteczne, które nie wymaga nawet połączenia z internetem. 

czytaj więcej

Czym jest mobile marketing i dlaczego jest tak skuteczny?

Czy ktoś potrafi sobie wyobrazić życie bez urządzeń mobilnych? Jak bardzo nasza egzystencja byłaby utrudniona bez mobilnych „przyjaciół”? Będąc tak mocno osadzonym w digitalowym świecie jak my, odpowiadamy, że z wielkim trudem przyszłoby żyć bez smartfonów czy tabletów, nie mówiąc już o istnieniu mobile marketingu, który coraz bardziej zyskuje na znaczeniu.

czytaj więcej