BLOG

Jakie są najczęściej popełniane błędy w e-mail marketingu?

Błędy popełniane przy planowaniu kampanii w e-mail marketingu mogą przytrafić się każdemu. O tym jakie są najczęściej popełniane błędy oraz jak ich uniknąć dowiecie się czytając poniższy tekst.
 

Brak zgody na otrzymywanie treści

 

Wiele osób nadal bagatelizuje kwestię posiadania zgód marketingowych na prowadzenie działań marketingowych w sieci. Jest to bez wątpienia najważniejsza sprawa, o którą należy zadbać przed wysłaniem jakiejkolwiek wiadomości do swoich odbiorców. Kampanie mailingowe mają bowiem na celu nie tylko sprzedaż, ale przede wszystkim budowanie relacji z odbiorcami. To dzięki nim dowiesz się o tym czego naprawdę chcą Twoi klienci oraz jakie treści trafiają w ich gusta.
 
W tym celu pamiętaj, aby pozyskiwać zgody w modelu double-opt-in. W najprostszym ujęciu oznacza to, że po wpisaniu w formularz danego adresu email, zostanie na niego wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Po kliknięciu w niego, adres email zostanie aktywowany w bazie. Dzięki zastosowaniu takiej metody odbiorcy są świadomi zapisu na newsletter.
 

Błędy językowe lub niewyraźna grafika

 

Warto zadbać również o cechy estetyczne oraz poprawność językową. To właśnie dzięki tym elementom, odbiorca będzie skłonny przeczytać wiadomość oraz pochylić się nad jej treścią aniżeli przenieść ją do SPAM-u. Zrobienie wyraźnego błędu stylistycznego czy gramatycznego może narazić Cię na śmieszność. Typowymi błędami językowymi, jakie pojawiają się w wiadomościach są literówki, powtórzenia, błędy ortograficzne, czy zła odmiana przez przypadki.
 
Nie możemy zapominać także o szeroko pojętej grafice w wiadomości. Może zdarzyć się tak, że zdjęcie nie będzie odpowiadać temu, o czym mówi jego opis, albo że obrazek przedstawiający np. sukienkę, po kliknięciu kieruje odbiorcę do wyprzedaży obuwia. Jest też niebezpieczeństwo, że obrazki po prostu się nie wyświetlą i odbiorca otrzyma mailing, który jest całkowicie pusty.
 

Brak stopki oraz możliwości wypisu

 

Jedną z głównych zasad e-mail marketingu jest wyrażenie zgody, którą jednak osoba otrzymujące treści mailingowe może w każdej chwili anulować. Link wypisu, umożliwiający zrezygnowanie z newslettera jest podstawą do prowadzenia dobrego email marketingu. Jeśli odbiorca nie chce dłużej dostawać od ciebie wiadomości, nie utrudniaj mu tego i usuń go z listy.
 
Poważnym zaniedbaniem jest również nieumieszczenie w swoich treściach stopki. Umieszczenie jej w wiadomości informuje odbiorcę, że działasz legalnie i nie chcesz niczego ukryć, co zwiększa twoją wiarygodność jako nadawcy. Dodatkowo, w przypadku spółek handlowych, jest to wymagane prawnie.
 

Podsumowanie

 

Istnieje oczywiście o wiele więcej błędów, jakie są popełniane w e-mail marketingu. Pamiętaj, że jeden mały błąd może spowodować, że cała Twoja praca pójdzie na marne. Jak widzisz, istnieje wiele błędów w e-mail marketingu, które mogą mocno obniżyć wyniki Twoich kampanii, a których w łatwy sposób można by uniknąć. Dobrze prowadzona kampania mailingowa pozwala zbudować relację z konsumentem i przypomnieć mu o sobie w momencie, w którym jest on otwarty na kontakt.

OSTATNIE WPISY

Segmentacja bazy w e-mail marketingu

E-mail marketing bez wątpienia uchodzi za niezwykle skuteczne narzędzie w marketingu. W poniższym tekście dowiesz się jak segmentowanie bazy mailingowej może wpłynąć na poprawę wyników Twoich kampanii.

czytaj więcej

Remarketing i jego zastosowanie

Remarketing to przede wszystkim działania, które mają na celu nakłonić klientów do ponownego skorzystania z zakupów lub usług. Jak dokładnie działa remarketing dowiecie się czytając poniższy tekst.

czytaj więcej

Jak wykorzystać geotargetowanie w e-mail marketingu?

Geotargetowanie w e-mail marketingu staje się coraz mocniejszym narzędziem w osiąganiu korzystnych wyników. To właśnie za jego sprawą, spersonalizowane oferty stają się podstawową formą komunikacji z klientami. Więcej o geotargetowaniu w poniższym tekście.

czytaj więcej