Ludzie chcą czytać ciekawe treści pod warunkiem, że znajdzie się w nich to, czego potrzebują. Potrzebna jest zatem odpowiednia strategia, która pozwoli osiągnąć zamierzone efekty. Więcej na temat prawidłowej strategii w e-mail marketingu przeczytasz w poniższym tekście.
E-mail marketing – definicja
E-mail marketing wciąż się rozwija i jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych. W skrócie można go opisać w następujących słowach - Dotyczy on wszelkiego rodzaju działań marketingowych, które prowadzone są za pomocą poczty elektronicznej. Wśród prowadzonych w ten sposób działań marketingowych znajdują się między innymi tradycyjne kampanie reklamowe, relacje inwestorskie, kampanie informacyjne, programy lojalnościowe czy działania z zakresu public relations. Oznacza to, że tego typu marketing sprawdzi się wszędzie tam, gdzie potrzebny jest stały i regularny kontakt z odbiorcami, niezależnie od tego, czy są oni stałymi klientami, czy potencjalnymi nabywcami.
Zaletą tego typu rozwiązania jest dostępność narzędzi do obsługi kampanii e-mailingowych, dzięki którym można na bieżąco obserwować efekty bez potrzeby przeprowadzania dodatkowych analiz. Daje to możliwość kontroli efektywności oraz reakcji odbiorcy, a co za tym idzie, pozwala na lepsze przygotowanie kolejnych mailingów i zwiększenie ich skuteczności poprzez dopasowanie ich do oczekiwań odbiorców.
Na co zwrócić uwagę?
Planując e-mail marketing, ważne jest by podzielić klientów na grupy. Jest to bardzo ważne, gdyż wtedy otrzymają oni treści dostosowane do ich preferencji zakupowych, czy nawyków. Nie można zapomnieć również o utrzymywaniu odpowiedniej higieny Twojej bazy mailingowej. Usuwanie użytkowników może wydawać się przeciwne do zamierzonego celu, jednak wręcz przeciwnie! Lista e-mailowa jest Twoim najcenniejszym zasobem i chyba że jest zaprogramowana do automatycznego usuwania nieaktywnych kontaktów, od czasu do czasu należy zrobić to manualnie, usunąć nie subskrybowanych użytkowników.
Zdarza się, że odbiorca Twoich e-maili nie będzie już zainteresowany ich treścią. Pamiętaj o zamieszczeniu łatwo dostępnej i widocznej opcji rezygnacji (opt out) z otrzymywania wiadomości e-mail. Pozwoli to uniknąć frustracji i dzięki temu użytkownicy będą mogli, bez większych problemów wypisać się z listy. Miejmy na uwadze, że możliwość wypisu to wymóg prawny, dlatego bez wątpienia należy go respektować.
Zalety e-mail marketingu
- Wysyłanie mailingu to szybki i prosty sposób na dostarczenie Twojej oferty do klienta. Przy odpowiedniej segmentacji bazy klientów, efektywność i skuteczność może być na bardzo wysokim poziomie.
- Budujesz więź ze swoimi klientami i możesz regularnie dostarczać im atrakcyjne treści oraz przekierowywać na strony z Twoją ofertą.
- Kampanie e-mail marketingowe wspierają wszelkie Twoje działania, powodują wzrost sprzedaży, wzrost odwiedzin na Twoich stronach, a tym samym zwiększenie Twoich przychodów.
Podsumowanie
Dobrze przemyślany i zrealizowany e-mail marketing może być niezwykle skutecznym sposobem dotarcia do odbiorców. Przy planowaniu działań e-mailingowych warto pamiętać o tym, że samo wybranie narzędzi, nawet najlepszych, nie gwarantuje sukcesu. Trzeba pracować w oparciu o założone cele i oszacowane grupy docelowe, ponieważ to nie tylko kieruje kampanię na właściwe tory, ale jednocześnie pozwala na skupienie działań na najbardziej opłacalne i efektywne czynności. Podejmując wymienione powyżej działania, znacząco zwiększysz swoje szanse na pozyskanie lojalnych klientów, którzy będą chętnie czytać Twoje treści.