BLOG

Analiza działań w e-mail marketingu

Analiza w e-mail marketingu pełni szalenie istotną rolę. To właśnie dzięki wnikliwej analizie możemy obserwować i ulepszać swoje działania, a to natomiast wpływa na osiągane przez nas wyniki. Więcej o analizie w poniższym tekście.
 
Co warto analizować?
 
W naszych działaniach staranną uwagę należy zwrócić na wiele aspektów. Do najważniejszych z nich z pewnością należy testowanie i porównywanie kampanii (testy A/B), aby poznać, który temat maila osiąga lepsze wyniki i lepiej wpisuje się w oczekiwania odbiorców. Jest to ważny element, gdyż dzięki temu, możemy na przyszłość uniknąć wysyłki kampanii o mniej atrakcyjnym temacie i ofertą, a to wydatnie wpłynie na jakość i opłacalność wysyłek.
 
To oczywiście nie wszystko. Analiza powinna również dotyczyć zachowań odbiorców na nasze treści w kontekście zwrotów. Należy pamiętać, że nasze maile powinny trafiać jedynie do osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie takich treści, oraz, że mogą się wypisać z bazy w dowolnym momencie. Dlatego też, analiza powinna dotyczyć również części estetycznej każdej kreacji. Im bardziej przejrzysta i estetyczna jest kreacja, to mniejsza szansa, że otrymamy zwrotną wiadomość, w której odbiorca jest przekonany, że otrzymał pospolity SPAM i będzie chciał wypisać się z naszej bazy.
 
Segmentacja i higiena bazy
 
Odpowiednia higiena bazy to podstawa. Nie da się osiągać zadowalających wyników, gdy nasza baza zawiera nieistniejące adresy bądź takie, które nie są zainteresowane otrzymywaniem treści z konkretnej kategorii. W tej sytuacji warto czyścić bazę z odbijających adresów, zwłaszcza po odbiciach twardych lub po kilku odbiciach miękkich. Zaoszczędzimy na samych kosztach mailingu, gdy pozbędziemy się adresów, które po prostu nie reagują na nasze wiadomości. Równie ważna jest segmentacja bazy pod względem wysłanych wiadomości. Żaden użytkownik nie chce zbyt często otrzymywać wiadomości, tym bardziej jeśli przez pomyłkę prześlemy mu tę samą ofertę. Podobnie ma się sprawa z duplikowanymi rekordami. Warto przejrzeć swoją bazę i oczyścić ją z duplikatów, aby tak jak na powyższym przykładzie nie wysyłać ponownie ofert do tego samego klienta, który może znajdować się w kilku bazach.
 
Podsumowanie
 
Odpowiednie dbanie o jakość bazy, bez wątpienia pomoże osiągać lepsze wyniki. Dlatego w sytuacji, gdy wyniki zaczynają spadać, należy kompleksowo sprawdzić, co jest tego przyczyną. W jednym przypadku będzie to zbyt częste wysyłanie treści, co sprawi, że odbiorcy poczują się "zmęczęni" i przestaną reagować na kolejne maile. Możliwą sytuacją będzie także wysyłka maili, które posiadają niezbyt atrakcyjny temat, co również sprawi, że odbiorca po prostu nie będzie zainteresowany otwarciem takiej wiadomości. Także i jakość bazy wydatnie wplywa na wyniki, dlatego właściwa higiena posiadanych adresów to konieczność, aby móc cieszyć się dobrymi wynikami. Jak widzimy, wiele aspektów jest mocno związanych ze sobą w e-mail marketingu, dlatego należy prowadzić analizę, bo nie robiąc jej z góry skazujemy swoje działania na porażkę.

 

OSTATNIE WPISY

E-mail marketing w 2022 roku – co nas może czekać?

Kończący się rok mocno ugruntował pozycję e-mail marketingu na rynku. Jak zapowiada się 2022 rok? Tego dowiecie się, czytając poniższy tekst.

czytaj więcej

Black Friday i jego fenomen

Black Friday to wielkie święto zakupów, które w tym roku odbędzie się już niebawem, a dokładniej 26 listopada. Skąd wywodzi się fenomen tego dnia? Wytłumaczenie znajdziecie w poniższym tekście.

czytaj więcej

Model Double Opt-in i jego skuteczność

Model Double Opt-in jest najlepszym sposobem na utrzymanie higieny Twojej bazy mailingowej. Dlaczego? Wyjaśnienie znajdziecie czytając poniższy tekst..

czytaj więcej