Pozyskiwanie leadów kontaktowych to podstawowe działanie w branżach, w których niezbędnym elementem jest udział handlowca w procesie sprzedaży, a sama sprzedaż należy do długotrwałego procesu, często wymagającym edukowania klientów.
E-mailingowa Sieci Reklamowa INIS przeanalizowała zrealizowane w drugim kwartale 2015 roku 152 wysyłki reklamowe, w których można było zaobserwować branże, gdzie dominowały kampanie mailingowe nastawione na generowanie leadów kontaktowych.
Finanse (23%), ubezpieczenia (25%), telekomunikacja (22%), motoryzacja (19%) oraz energetyka (11%), to branże których strategia kampanii mailingowej była nastawiona na pozyskiwanie leadów kontaktowych i zrealizowana została według schematu:
- wzbudzenie zainteresowania odbiorcy emailem,
- skierowanie go na lading page (strona docelowa),
- wypełnienie formularza,
- walidacja wstępna narzędziem Expectus,
- weryfikacja i wzbogacenie danych poprzez kontakt call center,
- przekazanie gorących leadów firmom zlecającym kampanię.
Powyższe dane potwierdzają także statystyki dotyczące wydatków na reklamę online poszczególnych branż, za 2015 rok (IAB AdEx, http://iab.org.pl/aktualnosci/iabpwc-adex-wzrost-wydatkow-na-reklame-online-w-polsce-o-ponad-20/ ).
Biorąc pod uwagę strukturę branżową, nie uległa ona znacznej zmianie. Najwięcej wydały: motoryzacja (20% udziału), finanse (11%) i ex aequo nieruchomości oraz handel (9%). Największą dynamikę wzrostu odnotowały kategorie „media, książki, CD i DVD” oraz „napoje i alkohole”.
Wykres 1. Procentowy rozkład kampanii reklamowych z pozyskiwaniem leadów wg branż, Źródło: INIS E-mailingowa Sieć Reklamowa