BLOG

Bazy danych adresów e-mail – skąd pozyskać?

Żadne metody typu "Jak zdobyć bazę 7000 adresów e-mail w 10 min?" po prostu nie działają, a jeśli tak, są równocześnie nielegalne. Na forach internetowych poświęconych niekoniecznie poprawnie rozumianemu e-mail marketingowi, pojawiają się podobne wątki. Na przykład ktoś proponuje użycie programu do zbierania maili. Trzeba wiedzieć, że tak zwany "e-mail harvesting" jest praktyką niezgodną z prawem.


Nie będziemy wymieniać nazw programów/botów do zbierania adresów e-mail w sieci; wystarczy wpisać w Google odpowiednią frazę. Filmy przedstawiające działanie takich programów są dla specjalistów od e-mail marketingu po prostu przerażające. Nijak mają się do rzeczywistości żmudnej, elementarnej pracy nad budową wysokiej jakości bazy danych. Dla przykładu przeanalizujmy zachowanie nieświadomego użytkownika, właściciela sklepu internetowego, który chce szybko zbudować bazę klientów i sprzedawać swoje produkty lub usługi.

Przyjmijmy, że nasz bohater, pan Mariusz, prowadzi firmę sprzedającą części samochodowe. Chce dotrzeć do właścicieli warsztatów samochodowych, a także do indywidualnego klienta, który mógłby przez Internet zamówić potrzebne części.  Słyszał o mailingu jako skutecznym kanale komunikacji w Internecie. Wysyła zapytania do kilku firm zajmujących się e-mail marketingiem, jednak stawki, modele CPM, CPC, kreacje mailingowe - te wszystkie branżowe terminy są dla niego obce. Co prawda, to fachowcy zajmą się zleceniem, ale wyceny wydają mu się zdecydowanie zbyt wysokie. "Przecież mogę sam zbudować własną bazę, nawet w 10 minut" - wpada na pomysł, podsunięty przez wyszukiwarkę. Zależy mu głównie na warsztatach samochodowych, czyli stałych klientach. Kupuje więc odpowiedni program za około 200 zł; cena nieporównywalnie niższa od wykonania mailingu oferowanego przez profesjonalne firmy. W programie do zbierania adresów e-mail wpisuje w wyznaczone pole  odpowiednie frazy typu: "warsztaty samochodowe", "naprawa aut", "sklep motoryzacyjny", "mechanik samochodowy". Klika "uruchom" i za kilka minut ma gotową listę mailingową, na którą wysyła reklamy swoich produktów. Maszynka do zbierania adresów e-mail ze stron internetowych zbudowała mu listę. Pan Mariusz jeszcze nie wie, że działa niezgodnie z prawem.

Powyższa sytuacja nie jest wyssana z palca. Opisane działania nadal niestety są powszechną praktyką. Jak wytłumaczyć otrzymywanie na skrzynkę pocztową, należącą do danego działu w firmie, reklam najnowszego modelu samochodu? Skrzynki pocztowe firm z różnych branż pełne są niezmówionych ofert. Brak linku do wypisania się z listy? Tak, ponieważ nie wpisywaliśmy się na żadną listę subskrypcyjną. Właśnie takie zachowania piętnują organizacje walczące ze spamem oraz firmy e-mail marketingowe, które publikują artykuły, poradniki uświadamiające, jakie są dobre praktyki mailingu, budowania listy subskrybentów oraz jakie zgody użytkowników na otrzymywanie e-maili są wymagane.  
 

Jak więc pozyskać bazę danych adresów e-mail?

Trzeba najpierw odpowiedzieć sobie na pytanie, do jakich celów potrzebujemy listy mailingowej. Jeśli chcemy po prostu zareklamować nasze produkty, usługi, nie potrzebujemy własnej listy. Możemy zlecić mailing firmie posiadającej własne bazy danych, które na co dzień zajmują się realizacją mailingu. Co zyskujemy? Pewność, że nasza wiadomość zostanie dostarczona do odbiorcy, wysyłka będzie pozytywnie oceniona przez filtry antyspamowe, ponieważ takie firmy e-mail marketingowe zazwyczaj korzystają z własnej technologii i systemów do wysyłki e-maili. Ponadto oferują szereg zaawansowanych metod targetowania wysyłki: geotargetowanie, targetowanie behawioralne, retargeting, docieranie do wybranych grup docelowych według zdefiniowanych cech – demograficznych, płci, wieku, czy też statusu rodzica i innych. Firmy e-mail marketingowe posiadają własne bazy danych zarówno konsumenckie, jak i biznesowe. Zamawiając usługę realizacji kampanii reklamowych do baz danych, klient ma gwarancję, że wszystkie adresy, do jakich wysłana będzie oferta, są wykorzystywane zgodnie z prawem.


Własna baza danych

Dobrym rozwiązaniem będzie budowa własnej bazy danych, zwłaszcza gdy zależy nam na stałym kontakcie z naszymi klientami poprzez wysyłkę newslettera. Własna baza mailingowa to ogromna siła, ponieważ wysyłamy ofertę nie tylko do naszych potencjalnych klientów, ale tak naprawdę do osób, które chcą otrzymywać od nas wiadomości. Przy wykorzystaniu personalizacji w wiadomościach oraz wiedzy z zakresu marketing automation, możemy budować zaawansowane modele komunikacji marketingowej z klientem.

Jak możemy zbudować własną bazę danych e-mail?

  • umieść zgodę na zapis do newslettera (jeśli prowadzimy sklep)  przy innych zgodach i akceptacji regulaminu serwisu podczas dokonywania transakcji
  • rejestracja na stronie
  • zastosowanie pop-up
  • formularz zapisu do newslettera widoczny na stronie głównej i podstronach
  • zaprezentuj korzyści z zapisu do newslettera
  • daj coś w zamian za zapis do newslettera   
  • działaj w Social Media
  • kieruj ruch na sprzedażowe landing pages

 

Możliwości tworzenia własnej bazy danych jest sporo. Czasami warto skorzystać z porad firm zajmujących się procesem lead generation, jeśli chcemy dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć sprzedaż. O samym generowaniu leadów przeczytasz w naszych poprzednich artykułach. Sprawdzaj na bieżąco nasze wpisy, aby dowiedzieć się, jak krok po kroku skutecznie budować własne bazy danych i jak wykorzystać je w maksymalny sposób, aby przełożyły się na realne zyski.

OSTATNIE WPISY

Wszystko, co musisz wiedzieć o Autoresponderach

Autorespondery to niezastąpione narzędzie dla każdego, kto chce skutecznie zarządzać e-mail marketingiem. Pozwalają one automatycznie reagować na działania odbiorców, utrzymując regularny kontakt bez konieczności ręcznego wysyłania każdej wiadomości. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym są autorespondery, jak działają i jak najlepiej z nich korzystać.

czytaj więcej

Odkryj tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej

Odkrywanie nowych miejsc i podróżowanie to pasje wielu osób. A jeśli jesteś przedstawicielem branży turystycznej, wiesz, jak ważne jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Czy wiesz, że e-mailing może być jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w tej branży? W tym artykule poznasz tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej.

czytaj więcej

Dobry e-mail powitalny - 5 wskazówek

Pisanie dobrego e-maila powitalnego to klucz do nawiązania pozytywnej relacji z nowym klientem. Pierwszy kontakt Twojej marki z odbiorcą to doskonała okazja, by wywrzeć niezapomniane wrażenie. Jak sprawić, by Twój e-mail powitalny wyróżniał się spośród setek innych? Czytaj dalej...

czytaj więcej