Jak to działa?
Retargeting to strategia marketingowa, która pozwala na ponowne zaangażowanie osób, które wcześniej wchodziły w interakcję z naszą stroną internetową lub podejmowały na niej określone działania. Ta metoda opiera się na analizie zachowań użytkowników i wykorzystaniu tych danych do celowania w nich spersonalizowanymi reklamami podczas ich dalszego surfowania po internecie.
Takie podejście umożliwia utrzymanie naszej marki w świadomości potencjalnych klientów, zwiększając prawdopodobieństwo, że nasza oferta zostanie wzięta pod uwagę przy przyszłych zakupach lub decyzjach. Dzięki retargetingowi jesteśmy w stanie dostarczać treści bardziej odpowiadające na indywidualne potrzeby i zainteresowania naszych odbiorców, co skutkuje wyższymi wskaźnikami konwersji.
Retargeting pozwala również na bardziej precyzyjne segmentowanie naszej grupy docelowej. Możemy dostosować nasze reklamy do różnych grup odbiorców, takich jak osoby, które porzuciły koszyk, użytkownicy, którzy odwiedzili określoną stronę lub wykonali określone działanie, czy osoby, które wyraziły zainteresowanie konkretnym produktem. To daje nam możliwość dostarczania spersonalizowanych przekazów i zwiększa szanse na zainteresowanie naszą ofertą.
Co więcej, retargeting jest elastycznym narzędziem marketingowym, które znajduje zastosowanie zarówno na stronach internetowych, jak i w aplikacjach mobilnych, co dodatkowo potęguje jego skuteczność w dotarciu do szerokiego spektrum odbiorców w różnych kontekstach i na różnych urządzeniach.
Nie tylko e-commerce
Retargeting jest często kojarzony z branżą e-commerce, gdzie jest powszechnie stosowany i przynosi znakomite wyniki. Jednak warto zauważyć, że strategia ta ma również wiele korzyści dla innych branż. Bez względu na to, czy prowadzisz firmę finansową, turystyczną czy edukacyjną, retargeting może pomóc w utrzymaniu Twojej marki w świadomości grupy docelowej i zwiększyć konwersje.
Jedną z największych korzyści retargetingu jest zdolność do dotarcia do użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie Twoją marką lub ofertą. Dzięki temu możemy skierować nasze reklamy do osób, które mają większe szanse na zakup lub podjęcie pożądanej akcji. To znacznie zwiększa efektywność naszych kampanii i oszczędza czas i pieniądze na dotarcie do całkowicie nowych odbiorców.
Retargeting dla różnych branż - przykłady
Przyjrzyjmy się kilku przykładom i studiom przypadków pokazującym, jak różne firmy wykorzystują te działania w swojej strategii marketingowej.
- Sektor finansowy
Firma finansowa, która oferuje kredyty hipoteczne, może zastosować działania retargetingowe, aby utrzymać zainteresowanie potencjalnych klientów. Po odwiedzeniu strony internetowej firmy i przejrzeniu oferty kredytowej, użytkownik zostanie oznaczony jako potencjalny klient. Następnie firma może wyświetlić reklamy związane z kredytami hipotecznymi na innych stronach, które użytkownik odwiedza. Może to przypomnieć użytkownikowi o ofercie i skłonić go do powrotu na stronę firmy w celu uzyskania dodatkowych informacji lub złożenia wniosku.
- Branża turystyczna
Biuro podróży oferujące wycieczki zagraniczne może wykorzystać strategię retargetingu, aby przyciągnąć uwagę osób, które wcześniej zainteresowały się ich ofertą, odwiedzając stronę internetową firmy. Po opuszczeniu witryny, te osoby zostają automatycznie zakwalifikowane jako potencjalni klienci. Firma ma wówczas możliwość stosowania retargetingu, prezentując im spersonalizowane reklamy na różnych stronach internetowych, które odwiedzają później. Przykładowo, jeżeli ktoś zainteresował się wycieczką do Paryża, biuro może wyświetlać tej osobie reklamy dotyczące Paryża podczas jej dalszego surfowania po internecie. Takie działanie ma na celu podtrzymanie zainteresowania ofertą i zachęcenie do ponownej wizyty na stronie biura w celu finalizacji rezerwacji.
Dobre praktyki retargetingowe
Wykorzystując właściwe narzędzia retargetingowe, możesz efektywnie nawiązać kontakt nawet z użytkownikami, którzy pozostali anonimowi podczas wizyty na Twojej stronie. Wysyłając e-mail, delikatnie przypomnij im o konieczności dokończenia procesu wypełniania formularza kontaktowego. Pamiętaj jednak, by nie wywierać nadmiernej presji. Najpierw zapewnij odbiorcę o bezpieczeństwie jego danych, następnie podkreśl korzyści wynikające z Twojej oferty i zaoferuj wartościową wiedzę. Dopiero na końcu zachęć do ponownego odwiedzenia formularza. Podczas planowania działań retargetingowych w obszarze B2B, warto mieć na uwadze, że poza godzinami pracy każdy klient biznesowy jest również konsumentem (B2C). Dotarcie więc do jego prywatnej skrzynki e-mail daje Ci wyjątkową możliwość przekonania go do zalet Twojej oferty, nawet w mniej formalnym kontekście.
Jeśli chcesz podjąć działania retargetingowe w swojej firmie, nie czekaj i sprawdź narzędzie Revhunter, dzięki któremu m.in. wygenerujesz i odzyskasz ruch na stronie, a także domkniesz porzucone koszyki.
