Segmentacja = lepsza dostarczalność maili
Segmentacja bazy w najprostszym ujęciu polega na dzieleniu posiadanych kontaktów ze względu na cechy charakterystyczne poszczególnych odbiorców. Selekcję danych możemy dokonać na podstawie danych deklaratywnych, do których należą: wiek, płeć, miejsce zamieszkania, wykształcenie itd. Posiadając tego typu informacje o swoich odbiorcach, możemy sprawnie dopasować odpowiednią treść mailingową, aby tym samym zmniejszyć koszty wysyłki przy jednoczesnym zwiększeniu przychodów.
Przykład? Mailing o otwarciu nowego centrum handlowego w Krakowie, dzięki segmentacji danych będziemy mogli wysłać do wyselekcjonowanego grona osób mieszkających w województwie małopolskim lub jeszcze zawęzić ten obszar i wysłać taką treść do osób tylko zamieszkujących to miasto. Dzięki segmentacji nie musisz się obawiać, że w podobnej sytuacji wiadomość trafi do osoby mieszkającej na drugim krańcu Polski, gdyż prawdopodobieństwo jego skuteczności byłoby znacznie mniejsze.
Nie zawsze ilość = jakość
Często błędnie myśli się, że im więcej rekordów w posiadanej bazie tym jest ona lepsza. Warto pamiętać, że od ilości adresów, ważniejsze jest, aby baza zawierała przede wszystkim aktywne rekordy. Niejednokrotnie mniejsza baza, ale aktywnych rekordów potrafi dostarczyć dużo korzystniejsze wyniki od baz większych, które jednak posiadające nieaktywne adresy.
Ponadto odpowiednia segmentacja potrafi zmaksymalizować wyniki naszych wysyłek, dlatego warto analizować każde działania w celu ich długofalowego wzrostu. E-mail marketing to bardzo ważny element ogólnej strategii, dlatego planując związane z nim działania, warto pamiętać nie tylko o dobrych praktykach, ale również o utrzymywaniu higieny bazy mailingowej.