Chcesz generować leady za pomocą stron zawierających formularze i szukasz inspiracji, które pomogą Ci zyskać dobry współczynnik konwersji? Dobrze trafiłeś. Sprawdź jak wykorzystać proste triki psychologiczne i designerskie, które sprawią, że leady same wskoczą do twoich baz.
Zaprojektowanie dobrze konwertującego formularza to ciężka praca, opierająca się na godzinach analizowania danych witryny, sprawdzania typowych zachowań użytkownika oraz odkrywania jego motywacji.
Jeżeli chcesz stworzyć świetnie konwertujący formularz – nie oszukuj się – musisz nastawić się na testy, analizy i jeszcze więcej testów oraz analiz. Nie myśl też, że pierwsza wersja Twojego formularza będzie wersją ostateczną. Prawda jest taka, że optymalizowanie stron internetowych nie kończy się nigdy i jest zależne od ogromnej ilości czynników.
Proces jest żmudny, zajmuje trochę czasu i potrafi być frustrujący. Nie daj się jednak złamać. Efekty przyjdą z czasem – dobrze zoptymalizowany formularz z pewnością pozytywnie wpłynie na Twoje konwersje.
Co więc możesz zrobić, żeby stworzyć formularz bliski ideałowi?
1. Daj użytkownikom dobry powód
Projektując strony, zawsze pamiętaj o tym aby były one przydatne dla użytkowników. Traktuj swoje serwisy użytkowo, dorzucaj dodatkowe korzyści i proponuj oferty specjalne – każdy, kto odwiedzi Twój serwis to doceni. W świecie marketingu internetowego użytkownik powinien zajmować centralne miejsce.
Świetnym przykładem serwisu, który w centrum zainteresowania stawia zysk użytkownika jest strona
Zrabatowani.pl. Warto odwiedzić ten adres, by zobaczyć, jak koncepcja uwzględniająca profity dla użytkowników wspomaga i uzupełnia strategię biznesową. Popularność serwisu ciągle rośnie.
2. Inwestuj w design, którego nie widać
Znajomy UX – designer powiedział mi kiedyś, że najlepszy design nie rzuca się w oczy użytkownikowi. Pilnuj, żeby Twoje formularze były jak najbardziej przyjazne dla wypełniającego, działały płynnie, były przejrzyste, szybkie i tak proste, jak to tylko możliwe. Z pewnością zwróci się to w lead’ach.
3. Formularz, który nie przypomina formularza? Jasne!
Nikt nie lubi wypełniania tabelek. Weź to pod uwagę i projektuj formularze, które nie przypominają klasycznych ankiet. Używaj niestandardowych rozwiązań – stosuj klikalne ikony, slidery, czy inne elementy, które sprawią że użytkownik poczuje się mniej formalnie i zostanie wciągnięty w proces wypełniania za pomocą interesującego interface’u.
4. Dodaj trochę psychologii
Bazuj na formularzach, które wyzwalają w użytkowniku reakcje motoryczne, zamiast kognitywnych. Brzmi zawile? Nic bardziej mylnego. Reakcja motoryczna polega na odruchowym kliknięciu danego obiektu i wymaga mniejszego zaangażowania poznawczego, niż akcja kognitywna. W skrócie: mózg ludzki szybciej czyta obrazy, niż tekst. Jeżeli chcesz, by twój formularz był przyjazny dla użytkownika i łatwiejszy do wypełnienia – używaj jak najmniej tekstu. Projektuj formularze tak, by były jak najbardziej przyjazne dla użytkownika również pod kątem poznawczym.
5. Analizuj, testuj i zmieniaj
Nie pozostawiaj formularza samego sobie. Narzędzia analityczne dają ogromne możliwości optymalizacji. W zależności od budżetu - możesz wykorzystać darmowy Google Analytics lub zainwestować w płatne narzędzia przeznaczone do śledzenia aktywności użytkowników. Każde z tych rozwiązań pozwoli Ci zidentyfikować punkty problematyczne dla użytkowników i wyeliminować przeszkody stojące na drodze do zwiększenia współczynnika konwersji formularza.
Projektowanie skutecznych i przyjaznych dla użytkownika stron to temat kreatywny, niezwykle ciekawy i trudny. Warto jednak podejść do niego w sposób wielowymiarowy, ponieważ z pewnością przyniesie nam to zysk w przyszłości. Pamiętaj – życie jest za krótkie, by projektować kiepskie formularze!
