Dzisiejszy świat to otaczające nas reklamy - zarówno telewizyjne, internetowe, billbordy itp. Wielu z nas zastanawia się czy reklama ma jakiś sens skoro nie zawsze spełnia swoją funkcję. A jak jest w przypadku newsletterów? O tym w poniższym tekście.
Czym jest newsletter?
W najprostszym ujęciu, jest to biuletyn elektroniczny wysyłany do klienta drogą mailową. Newsletter najczęściej informuje klienta o nowych produktach, usługach, promocji, a przede wszystkim spełnia funkcję informacyjną. Zdarza się, że otrzymujemy róźne treści, których nie chcemy, w przypadku newslettera sytuacja wygląda zupełnie inaczej. Dlaczego? To bardzo proste! Do otrzymywania newsletterów wymagana jest zgoda klientów, którzy mogą zapisać się jedynie dobrowolnie. Jest to świetny sposób, aby utrzymać przy sobie i zachęcić aktualnych klientów do korzystania z zakupów w danej placówce, a przy tym nie zrazić odbiorców niechcianymi wiadomościami. Newsletter pozwala także na stałą komunikację z klientem.
Zalety newsletterów
- Stanowi wsparcie dla innych form reklamy
- Niski koszt wysyłki
- Segmentacja grupy docelowej
- Możliwość personalizacji treści
- Budowanie relacji z klientami
Mając na uwadze popularność Internetu w XXI wieku, newslettery spełniają również funkcję zapotrzebowania konsumentów na jego atrakcyjną formę i przejrzystość. Coraz więcej osób chętnie korzysta z Internetu, dlatego czytanie newsletterów staje się wręcz ugruntowane w świadomości internautów.
Może się jednak zdarzyć, że z przyczyn losowych, taki newsletter trafi do skrzynki SPAM lub otrzymamy nieaktualną ofertę, mimo wszystko należy pozytywnie ocenić skuteczność działania newsletterów w ramach e-mail marketingu.
Podsumowanie
Newsletter to swego rodzaju wizytówka firmy, dlatego należy zadbać o odpowiednią estetykę wiadomości, zarówno pod kątem wizualnym oraz jakościowym. Warto więc, aby newslettery, które wysyłamy wzbudzały zaufanie odbiorców, wówczas możemy mieć pewność, że ich wysyłka ma sens i wydatnie przyczynia się do większej sprzedaży produktów. Należy jednak pamiętać, że głównym celem newslettera jest przede wszystkim nawiązanie kontaktu z potencjalnym klientem, budowania wspólnej relacji oraz zyskanie zaufania. Dobry wizerunek zalezy przede wszystkim od klientów, dlatego powinno się budować swoją markę w oparciu o potrzeby i oczekiwania swoich konsumentów.