BLOG

Wyzwania w mierzeniu skuteczności marketingu baz danych i jak je przezwyciężyć?

W marketingu baz danych jednym z największych wyzwań jest dobór metryk, za pomocą których mierzy się skuteczność kampanii. Praktycznie nieskończone możliwości analityczne i ogromne ilości danych nie ułatwiają podjęcia decyzji dotyczącej wyboru parametrów, które przydają się w codziennej pracy z bazami. Sprawdź jak przezwyciężyć ten problem, znajdując odpowiedni punkt wyjścia dla mierzenia skuteczności swoich działań.
 
Ilość danych zawartych w bazach marketingowych może wciągnąć tak, że z pola widzenia znikną istotne informacje, które w praktyce pozwolą Ci na optymalizację kampanii i realizację jej celów. Aby tego uniknąć działaj zgodnie z kilkoma prostymi praktykami. Pozwoli Ci to na uzyskanie cennych informacji biznesowych – niezależnie od tego, czy działasz w sferze online czy z call center.

Najlepsze praktyki w mierzeniu skuteczności marketingu baz danych

Jak upewnić się, że nie przytłoczy Cię ilość danych i zawsze będziesz w stanie wyciągać prawidłowe wnioski? Stosuj dobre praktyki, związane z pracą na bazach danych. Oto one: 
 
  1. Upewnij się, że Twoja baza jest dobrze zintegrowana z wszystkimi źródłami i kanałami, za pomocą których pozyskujesz dane. Jeżeli Twoja baza nie jest poprawnie zintegrowana, trudno będzie rozważyć poprawnie wszystkie możliwe zmienne podczas analizy.
     
  2. Ustal odpowiedni punkt odniesienia. Dane pozwalają zyskać lepsze informacje wtedy, kiedy  ustalona zostanie prawidłowa wartość, do której możemy je porównać. Na przykład ciężko będzie zmierzyć jak zwiększyła się ilość pozyskanych danych po wdrożeniu nowego kanału komunikacji, jeżeli nie mamy wcześniejszych danych porównawczych dla tego samego kanału.
     
  3. Ustal jakie dane są najważniejsze. Możesz śledzić cokolwiek tylko zapragniesz, ale nie popadaj w przesadę. Stosuj starą, dobrą metodę przedkładania jakości nad ilość. Dostosuj dane, które śledzisz do celów biznesowych kampanii, aby mieć pewność, że uzyskasz przydatne i operacyjne dane.
     
  4. Segmentacja to podstawa  - pamiętaj o niej. Analizowanie danych marketingowych według segmentów może przynosić dużo korzyści. Sprawdzaj jak poszczególne segmenty (nowi klienci, konkretne usługi, czy inne części bazy, jakie określisz) mają się do całości danych, do których masz dostęp. Oczywiście uwzględniając punkt 3.
     
  5. Utrzymuj odpowiednią higienę danych. Ten punkt można powtarzać do znudzenia. Pilnuj, by analizowane rekordy podlegały walidacji, usuwaj duplikaty i sprawdzaj czy bazy danych są aktualne, w celu wyeliminowania nieporozumień i błędów wynikających ze złej jakości danych.
 
Stosując powyższe praktyki, zminimalizujesz ryzyko błędów w analizie oraz zagwarantujesz sobie solidne wnioski, dotyczące strategii kampanii, które prowadzisz. Śledząc i mierząc parametry kampanii będziesz w stanie ustalać solidne punkty odniesienia dla swojego biznesu, definiować mierzalne i adekwatne wskaźniki postępu projektów. Usystematyzowane informacje pozwolą na podejmowanie właściwych decyzji i wprowadzanie adekwatnych zmian w realizowanych kampaniach w taki sposób, by gwarantować sobie lepszy zysk.
 

OSTATNIE WPISY

Wszystko, co musisz wiedzieć o Autoresponderach

Autorespondery to niezastąpione narzędzie dla każdego, kto chce skutecznie zarządzać e-mail marketingiem. Pozwalają one automatycznie reagować na działania odbiorców, utrzymując regularny kontakt bez konieczności ręcznego wysyłania każdej wiadomości. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym są autorespondery, jak działają i jak najlepiej z nich korzystać.

czytaj więcej

Odkryj tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej

Odkrywanie nowych miejsc i podróżowanie to pasje wielu osób. A jeśli jesteś przedstawicielem branży turystycznej, wiesz, jak ważne jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Czy wiesz, że e-mailing może być jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w tej branży? W tym artykule poznasz tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej.

czytaj więcej

Dobry e-mail powitalny - 5 wskazówek

Pisanie dobrego e-maila powitalnego to klucz do nawiązania pozytywnej relacji z nowym klientem. Pierwszy kontakt Twojej marki z odbiorcą to doskonała okazja, by wywrzeć niezapomniane wrażenie. Jak sprawić, by Twój e-mail powitalny wyróżniał się spośród setek innych? Czytaj dalej...

czytaj więcej