BLOG

Skąd się biorą dane marketingowe

Jeżeli jesteś marketingowcem ciągle słyszysz o danych. Dane są wszędzie, dane to zysk, dane to wiedza. Dane mówią Ci o tym kiedy wysłać komunikat i do kogo. Mówią o tym co lubią Twoi odbiorcy i kiedy najprawdopodobniej dokonają zakupu. Pozwalają na maksymalne uproszczenie procesu sprzedażowego, dają wgląd w potrzeby odbiorcy, pomagają optymalizować kampanie… Powodów, dla których warto posiadać i analizować dane jest sporo. Wszystkie istotne. Ale skąd tak naprawdę biorą się informacje które pozwalają nam prowadzić efektywne działania marketingowe w Internecie? Przeczytaj skąd biorą się dane marketingowe.

Źródło 1: Leady

Bardzo duża część informacji o kliencie jest czerpana z leadów sprzedażowych. Za każdym razem, kiedy ktoś wypełnia formularz na twojej stronie, do baz spływają informacje. Te informacje są szczególnie cenne, ponieważ pochodzą z pierwotnego źródła – bezpośrednio od osoby wypełniającej formularz.

Źródło 2: Wzbogacanie danych

Poza głównym źródłem danych, jakim jest bezpośrednie wypełnianie formularzy przez użytkowników (czyli generowanie leadów), bardzo ważnym źródłem danych jest proces nazywany wzbogacaniem. Polega on na czerpaniu dodatkowych informacji z pobocznych źródeł, takich jak formularze zmiany danych, ankiety czy historia zakupowa. Wzbogacanie danych, czyli uzupełnianie rekordów z bazy podstawowej za pomocą informacji z baz pobocznych pozwala na tworzenie kompletnych profili użytkowników.

Źródło 3: Media społecznościowe

Media społecznościowe to kopalnia danych, zarówno pierwotnych, jak i wtórnych. Użytkownicy mediów społecznościowych pozostawiają po sobie cyfrowe ślady. Marketingowcy śledzący i analizujący wspomniane informacje są w stanie, z użyciem adekwatnej technologii, wnioskować nie tylko na temat poszczególnych leadów, ale również na temat ogólnych trendów marketingowych.

Źródło 4: Dane transakcyjne

Transakcje dokonywane przez użytkowników w sieci również pozostawiają ślady. Na ich podstawie można określić gdzie w naszym procesie sprzedażowym występują luki i w następstwie dobrze zoptymalizować proces zakupowy. Dane transakcyjne pozwalają również na sprawdzenie na jakim etapie gotowości do zakupu jest lead i mogą pomóc w przewidywaniu przyszłych decyzji zakupowych.

Źródło 5: Analityka internetowa

Anonimowe dane, dotyczące ruchu na Twoich serwisach, mogą dostarczyć ogromnej ilości przydatnej wiedzy o użytkownikach. Dane internetowe pozwalają na określenie generalnej struktury ruchu na stronach internetowych, sposobu w jaki użytkownicy na nie trafiają, miejsc w których wychodzą i ilości czasu które spędzają na poszczególnych podstronach. Dla marketingowców, którzy potrafią odpowiednio analizować statystyki internetowe, informacje te są bardzo cenne.

Źródło 6: Dane z wyszukiwarki

Dane z wyszukiwarek to informacje, pozyskiwane z wpisanych w okienko „szukaj” zapytań. Silniki wyszukiwarek oparte są na algorytmach skonstruowanych w celu radzenia sobie w środowisku big-data. Na podstawie fraz używanych przez internautów, pomagają przewidywać najbardziej prawdopodobne zestawienia słów. Efektu działania algorytmów doświadczamy za każdym razem, kiedy szukamy czegoś w Internecie – to dzięki nim na naszych ekranach wyświetlają się proponowane i alternatywne możliwości wyszukań. Te informacje pomagają uwidocznić Twoje strony w sieci. Analizą danych pochodzących z wyszukiwarek zajmują się specjaliści od SEO oraz copywriting. 
 
Ilość informacji, na które musi zwracać uwagę współczesny marketingowiec, potrafi być przytłaczająca. Jednak nie da się ukryć, że każde z wyżej wymienionych źródeł potrafi przynieść wymierne efekty naszym kampaniom – zarówno tym nastawionym na sprzedaż, jak i na generowanie leadów. 

OSTATNIE WPISY

Wszystko, co musisz wiedzieć o Autoresponderach

Autorespondery to niezastąpione narzędzie dla każdego, kto chce skutecznie zarządzać e-mail marketingiem. Pozwalają one automatycznie reagować na działania odbiorców, utrzymując regularny kontakt bez konieczności ręcznego wysyłania każdej wiadomości. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym są autorespondery, jak działają i jak najlepiej z nich korzystać.

czytaj więcej

Odkryj tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej

Odkrywanie nowych miejsc i podróżowanie to pasje wielu osób. A jeśli jesteś przedstawicielem branży turystycznej, wiesz, jak ważne jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Czy wiesz, że e-mailing może być jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w tej branży? W tym artykule poznasz tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej.

czytaj więcej

Dobry e-mail powitalny - 5 wskazówek

Pisanie dobrego e-maila powitalnego to klucz do nawiązania pozytywnej relacji z nowym klientem. Pierwszy kontakt Twojej marki z odbiorcą to doskonała okazja, by wywrzeć niezapomniane wrażenie. Jak sprawić, by Twój e-mail powitalny wyróżniał się spośród setek innych? Czytaj dalej...

czytaj więcej