BLOG

Generowanie leadów w e-mail marketingu

Pozyskiwanie leadów sprzedażowych to główny cel większości działań marketingowych prowadzonych online. Nie jest to jednak łatwe zadanie, a nieodpowiednie podejście do generowania leadów może przynieść efekty odwrotne do pożądanych. W poniższym tekście odpowiemy na pytania: co to jest lead sprzedażowy, jak działa oraz dlaczego jest tak istotny.
 

Co to jest lead?

 

Leadem nazywamy osobę, która wykazała zainteresowanie określonymi usługami lub produktem. W marketingu internetowym leadem sprzedażowym staje się zatem osoba, która dobrowolnie pozostawiła na stronie internetowej swoje dane kontaktowe. Zanim jednak internauta przekształci się w lead, należy zachęcić go do odwiedzenia strony branżowej i skłonić do pozostawienia na niej danych kontaktowych. Takie właśnie działanie jest istotą generowania leadów sprzedażowych. Najczęściej ich celem jest zdobycie podstawowych danych kontaktowych: adresu e-mail, numeru telefonu, imienia i nazwiska.
 

Lead generation

 
Lead generation to proces pozyskiwania danych kontaktowych potencjalnych Klientów oraz informacji na temat ich zainteresowań, danych demograficznych czy preferencji zakupowych, poprzez wzbudzenie ich zainteresowania ofertą. Cykl ten odbywa się przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi, systemów i kampanii marketingowych. Pozyskiwane leady mogą być zbierane w celu budowania list odbiorców, pozyskiwania subskrybentów newslettera, zainteresowanych udostępnionymi informacjami. Celem procesu lead generation jest zwiększenie efektywności działu sprzedaży i podniesienie konwersji. Generowanie leadów może odbywać się poprzez działania w Internecie, rozmowy telefoniczne, eventy, listy zakupowe, polecenia i ogłoszenia.
 
 
Celem klasyfikacji leadów jest określenie ich gotowości do zakupu i podjęcie szeregu działań marketingowych, które mają przeprowadzić pozyskane leady przez cały lejek sprzedażowy, aż do dokonania konwersji w postaci zakupu produktu lub skorzystania z oferty.  Jakość pozyskanych leadów zależna jest od znajomości grupy docelowej – jeśli dobrze poznasz grupę odbiorców zwiększysz szansę na generowanie leadów lepszej jakości.
 

Jak generować leady?

 

Generowanie leadów sprzedażowych może nie tylko przyczynić się do wzrostu obrotów firmy, ale też wspomóc budowanie pokaźnej bazy danych osób zainteresowanych danym produktem bądź usługą. Dzięki temu łatwiej będzie odpowiednio kierować akcje marketingowe, które mogą przynieść większy sukces, niż gdyby trafiły do przypadkowych odbiorców. Oto najważniejsze zadania, które należy spełnić, aby zwiększyć skuteczność generowania leadów:
 
  • Określenie grupy docelowej: Odpowiednie targetowanie kampanii pomaga dotrzeć do osób zainteresowanych daną tematyką.  Wykorzystaj więc informacje, które posiadasz o dotychczasowych odbiorcach, by dostarczać im treści zgodne z oczekiwaniami.
  • Odpwiednia i przekonująca treść: Jeżeli określisz grupę docelową Twoich kampanii w odpowiedni sposób, będziesz również w stanie zrozumieć jakich treści ona oczekuje. Dobry content buduje zaufanie. Zaufanie z kolei sprawia, że odbiorcy cenią markę i chętnie wracają na Twoje strony. Wypełniaj więc swoje serwisy atrakcyjną, zrozumiałą i przydatną dla użytkowników treścią.
  • Optymalizacja własnej strony internetowej: Pamiętaj, aby na bieżąco dostosowywać swoje serwisy do wymagań technicznych i użytkowych. Dbaj o prędkość ładowania strony, pozycjonowanie oraz design przyjazny dla użytkowników. Dobrze zaprojektowana i utrzymana strona sprawi, że łatwiej będzie się po niej poruszać.
  • Przemyślany CTA (Call To Action): Zadbaj o to, aby Twoi użytkownicy wiedzieli, gdzie mogą skorzystać z subskrypcji. Podkreślaj przyciski jednolitym kolorem, opisuj językiem korzyści i upewnij się, że za każdym CTA stoi jasny komunikat dotyczący tego, co użytkownik otrzyma po wykonaniu pożądanej akcji.
 
Pierwszym krokiem w procesie generowania leadów sprzedażowych, powinno być dokładne sprecyzowanie targetu i określenie jego roli w procesie zakupowym. Dzięki temu poznajemy odbiorcę, jesteśmy świadomi jego oczekiwań i możemy zaoferować dokładnie to czego od nas oczekuje. Takie informacje porównać można do drogowskazu, zgromadzone dane będą wyznacznikiem podejmowanych działań i pozwolą na obranie odpowiedniej drogi komunikacji.
 
Stosowanie się do powyższych wskazówek pozwoli Ci zoptymalizować koszty prowadzonych projektów. Pamiętaj, aby odpowiednio zadbać o najdrobniejsze szczegóły, które mogą mieć olbrzymie znaczenie dla powodzenia prowadzonych kampanii mailingowych.

OSTATNIE WPISY

Wszystko, co musisz wiedzieć o Autoresponderach

Autorespondery to niezastąpione narzędzie dla każdego, kto chce skutecznie zarządzać e-mail marketingiem. Pozwalają one automatycznie reagować na działania odbiorców, utrzymując regularny kontakt bez konieczności ręcznego wysyłania każdej wiadomości. W tym artykule przyjrzymy się bliżej, czym są autorespondery, jak działają i jak najlepiej z nich korzystać.

czytaj więcej

Odkryj tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej

Odkrywanie nowych miejsc i podróżowanie to pasje wielu osób. A jeśli jesteś przedstawicielem branży turystycznej, wiesz, jak ważne jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Czy wiesz, że e-mailing może być jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych w tej branży? W tym artykule poznasz tajniki skutecznego mailingu w branży turystycznej.

czytaj więcej

Dobry e-mail powitalny - 5 wskazówek

Pisanie dobrego e-maila powitalnego to klucz do nawiązania pozytywnej relacji z nowym klientem. Pierwszy kontakt Twojej marki z odbiorcą to doskonała okazja, by wywrzeć niezapomniane wrażenie. Jak sprawić, by Twój e-mail powitalny wyróżniał się spośród setek innych? Czytaj dalej...

czytaj więcej