BLOG

Jak tworzyć i wysyłać mailingi, by nie wpadać w filtry antyspamowe?

E-mail marketing jest jednym z najbardziej skutecznych narzędzi komunikacji z klientami. Jednak aby osiągnąć sukces, ważne jest, aby Twoje wiadomości nie lądowały w folderze spam. W tym artykule przedstawimy kilka wskazówek, które pomogą Ci uniknąć filtrów antyspamowych i zwiększyć skuteczność Twoich kampanii mailingowych. Zacznijmy jednak od początku. 


Czym są filtry antyspamowe i dlaczego są ważne dla Twojej strategii wysyłania mailingu?

Filtry antyspamowe to narzędzia stosowane przez dostawców usług e-mail, które mają na celu identyfikowanie i blokowanie niechcianych wiadomości, znanych jako spam. Są one ważne dla strategii wysyłania mailingu, ponieważ zapewniają skuteczność dostarczania wiadomości do odbiorców, zwiększają zaangażowanie klientów oraz budują pozytywny wizerunek firmy. 
Jeśli jednak wiadomości trafiają do folderu spam, wówczas mogą przynieść firmie szereg negatywnych skutków, co w konsekwencji prowadzić może do utraty reputacji. Do takich skutków możemy zaliczyć: niższe wskaźniki otwarć i kliknięć, utratę zaufania klientów, zmniejszenie efektywności kampanii marketingowych oraz potencjalne problemy z dostawcami usług e-mail. Chcąc zminimalizować to ryzyko, warto poznać zasady tworzenia i wysyłki wiadomości email, tak by nie trafiały do spamu. 


Kluczowe zasady tworzenia i wysyłki mailingu 

  • Uzyskaj zgodę na wysyłanie e-maili: Zawsze zbieraj zgody od odbiorców na otrzymywanie wiadomości e-mail. Można to zrobić poprzez system double opt-in, który wymaga potwierdzenia subskrypcji przez odbiorcę. Wysyłanie e-maili bez zgody może naruszać przepisy prawa, takie jak RODO, oraz prowadzić do utraty zaufania klientów.
  • Segmentuj listę odbiorców: Segmentacja listy odbiorców pozwala na wysyłanie spersonalizowanych wiadomości, które lepiej odpowiadają na potrzeby i zainteresowania odbiorców. Można segmentować listę na podstawie takich kryteriów, jak demografia, zachowania, preferencje czy historia zakupów.
  • Opracuj atrakcyjne treści: Twoje wiadomości e-mail powinny być wartościowe, interesujące i łatwe do przyswojenia. Unikaj długich bloków tekstu i stosuj nagłówki, listy punktowane oraz obrazy, aby ułatwić czytanie. Pamiętaj również o stosowaniu jasnych i bezpośrednich tytułów, które zwiększą prawdopodobieństwo otwarcia wiadomości. Tworząc treści miej na uwadze, że niektóre słowa i zwroty, takie jak "zarabiaj", "gratis", "promocja", mogą być kojarzone ze spamem przez systemy antyspamowe. Staraj się unikać ich w tytułach i treści swoich maili, aby zwiększyć szanse na dostarczenie wiadomości do skrzynki odbiorczej.
  • Personalizuj wiadomości: Personalizacja wiadomości, takich jak używanie imienia odbiorcy, może zwiększyć zaangażowanie i uczucie więzi z Twoją firmą. Personalizacja może również obejmować dostosowanie ofert, treści i obrazów do potrzeb i zainteresowań poszczególnych odbiorców.
  • Testuj i optymalizuj: Regularnie testuj różne elementy swoich e-maili, takie jak tytuły, treści, grafiki czy formatowanie, aby dowiedzieć się, co działa najlepiej dla Twojej grupy docelowej. Analizuj wyniki i optymalizuj swoje kampanie e-mail w oparciu o te informacje.
  • Ustal odpowiednią częstotliwość wysyłania: Zbyt częste wysyłanie e-maili może zniechęcić odbiorców i prowadzić do ich wypisywania się z listy mailingowej, podczas gdy zbyt rzadka komunikacja może z kolei sprawić, że Twoja firma zostanie zapomniana. Ustal zatem optymalną częstotliwość wysyłania wiadomości, dostosowaną do potrzeb Twojej grupy docelowej.
  • Monitoruj wyniki: Śledź wskaźniki, takie jak współczynniki otwarć, kliknięć, konwersji czy rezygnacji z subskrypcji, aby ocenić skuteczność swoich kampanii e-mail marketingowych. Monitorowanie tych danych pomoże Ci dostosować swoją strategię i podejmować świadome decyzje dotyczące przyszłych działań.
  • Dbaj o jakość listy mailingowej: Regularnie aktualizuj i porządkuj swoją listę mailingową, usuwając nieaktywnych odbiorców, nieprawidłowe adresy e-mail czy duplikaty. Wysokiej jakości lista mailingowa zwiększa efektywność kampanii oraz zmniejsza ryzyko oznaczenia Twoich wiadomości jako spam.
  • Zadbaj o techniczne aspekty wysyłania: Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego serwera SMTP, a także że Twoje e-maile są odpowiednio skonfigurowane pod względem DKIM, SPF i DMARC. Te techniczne aspekty wpływają na dostarczalność Twoich wiadomości oraz na to, jak są odbierane przez filtry antyspamowe.

 
Przestrzeganie tych podstawowych zasad tworzenia i wysyłania mailingów pozwoli Ci zwiększyć skuteczność swoich kampanii e-mail marketingowych, zbudować lepszą relację z klientami oraz uniknąć negatywnych konsekwencji związanych z trafiającymi do folderu spam wiadomościami. Pamiętaj, że sukces w e-mail marketingu wymaga ciągłego doskonalenia i eksperymentowania, aby sprostać oczekiwaniom i potrzebom Twojej grupy docelowej.  

Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z tworzeniem i wysyłaniem mailingu pisz do nas, a my chętnie odpowiemy na wszelkie wątpliwości. 

OSTATNIE WPISY

Dobry e-mail powitalny - 5 wskazówek

Pisanie dobrego e-maila powitalnego to klucz do nawiązania pozytywnej relacji z nowym klientem. Pierwszy kontakt Twojej marki z odbiorcą to doskonała okazja, by wywrzeć niezapomniane wrażenie. Jak sprawić, by Twój e-mail powitalny wyróżniał się spośród setek innych? Czytaj dalej...

czytaj więcej

Personalizacja e-maili z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Jak technologia rewolucjonizuje sposoby komunikacji?

Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki komunikujemy się za pośrednictwem e-maili. Dzięki personalizacji opartej na AI jesteśmy w stanie dostarczać treści o większej trafności i skuteczności, przyciągając uwagę odbiorców i zwiększając wskaźniki konwersji. Wysyłanie ogólnych e-maili do szerokiego grona odbiorców przestaje dawać dobre rezultaty, ale personalizacja za pomocą AI może odmienić tę sytuację.

czytaj więcej

Retargeting - dla kogo?

Czy strategie retargetingowe są skuteczne wyłącznie dla przedsiębiorstw e-commerce? Absolutnie nie. Działania te okazują się być cennym narzędziem generowania leadów dla firm z szerokiego spektrum sektorów, ponieważ konwersja w ich kontekście nie ogranicza się tylko do sprzedaży produktów...

czytaj więcej